Problème son Garmin 2545LM

Bonjour,
Depuis quelque temps son GPS mauvais ou absent. Je teste le son avec application "audible" à l'arrêt j'entends la demo.
Quand j'appuie écran tactile j'entends 'bip'. Cependant en cours d'utilisation le son disparait et je n'entends plus rien.
Je n'ai pas trouvé le moyen de tester uniquement le profil de voix du GPS. Il est réglé sur Européen-Virginie.
Un restaure de l'appareil n'a pas résolu le problème.
Existe-t-il une possibilité de tester le profil de voix du GPS?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
J'ai téléphoné au SAV Garmin qui me renvoie vers le magasin où j'ai acheté le GPS (ici Darty). L'appareil a moins d' 1 an et avant de l'envoyer en SAV, en garantie, j'aurai voulu m'assurer que le son est réellement en panne.
Cordialement.

Bonjour,

Dans le mode diagnostic, il y a une page dédiée au test de l'audio.
Tu peux choisir la fréquence du son joué ou une phrase parmi celles en mémoire

Pour le mode diagnostic, il suffit de laisser le doigt appuyé une dizaine de secondes sur l’icône batterie en haut à droite sur l'écran d’accueil.

Jamas

Merci Jamas,
J'ai suivi ton conseil: je suis entré dans le mode "Audio Test page".
Problèmes dans cette page (messages erreurs):
Current Phrase:
INCOMPATIBLE AUDIO
No wav files found

En touchant boutons Up/Down défilement des tests auduio et même erreur:
No wav files found

J'ai essayé aussi en enlevant la Memory card de 4GO même chose.
J'ai aussi essayé en recochant "Alarmes Garmin" idem.
Je ne sais pas où il va chercher les fichiers "wav", d'autant que le bouton "Aud Ver" liste le choix des "voix disponibles".
Les "Themes", Voice", "Vehicle", etc.. sont sur la mémoire interne du Nuvi 2545.

Le seul test accessible est "Test Freq"; il permet de générer un fréquence unique et de la modifier boutons (+/-); de même on peut modifier le volume boutons '+/-). Ce test marche....

Sur la memory card il y a répertoires :
Garmin--->GPX
POI
et fichier "image" gmapsupp.img ~ 2 Go et un fichier type GMA de 3 Ko.
Ce sont les POI "totmtom compatible Garmin" et la MAJ des cartes EUROPE qui ont été téléchargés sur la "Memory Card".

Les fichiers autres "décompressés" sont sur la mémoire interne du GPS.

Je suis donc toujours dans l'incertitude.
Cordialement

Bonsoir,
Finalement je me suis souvenu de la manipulation (merci Monique) que j'avias du faire quand j'ai installé la Memory Card Sd pour pouvoir visualiser les fichiers sur l'ordinateur à partir du bord USB:
à partir du menu principal toucher le bouton son.
toucher le coin droit supérieur un temps certain.
Accès au menu "Diagnostics Page"
A partir de cette page toucher "Developer Info"
et là on arrive sur des menus de statistique, d'info, de log..
et on trouve le menu:

Audio/ Voice Test
On sélectionne ce menu(cad on touche)
On touche les "3 barres horizontales"
on appuie(cad on touche) sur "Speak"
et le Gps PARLE..

il dit les 3 phrases suivantes:

Gps éteint
perte de la réception satellite
coupure d'alimentation externe


Voila. Mon GPS semble parler correctement. Ce test je l'ai fait plusieurs fois, même en remuant le GPS à la main. IL PARLE toujours.
Je ne comprend pas pourquoi en voiture, quand je roule et que j'utilise la navigation, le son s’arrête.

Merci pour votre aide.

Je pense que je vais le porter au SAV par l’intermédiaire de Darty. Avec l'espoir qu'il soit muet le jour ou je l'apporte!
Bien cordialement
Maurice