résolu : réinstallation sur ordinateur.

Bonjour,

Il est inutile d'écrire en caractères gras !
Je réponds en bleu dans ton message.

Comment faire pour remettre à jour mon ZUMO 550 Europe avec mon abonnement Numaps Lifetime ?
Tu vas sur ton compte myGarmin et tu cliques sur le bouton "Télécharger" (ou "Relancer le téléchargement") à côté de City Navigator Europe NT 2013.41 ou, mieux, tu cliques sur le bouton qui t'indique "Mise à jour disponible" (car la version 2014.10 vient de sortir). Si tu ne veux pas utiliser Garmin Express, installe MapUpdater sur ton ordinateur (liens à la fin de ma réponse) et lance-le, il te proposera la nouvelle cartographie.
La dernière carte dans mon GPS est CN EUROPE NT 2013.41 FRANCE  et je souhaiterais réinstallé l 'Europe complète , mais le zumo n' ayant pas assez de mémoire comment faire cette mise à jour sur une carte SD.
Garmin Express ou Garmin MapUpdater te proposeront cette option.
Concernant la mise à jour, Garmin me renvoie un lien pour téléchargé garmin express, mais ce logiciel ne fonctionne pas très bien d'après ce que j'ai lu sur le forum.
Ce n'est pas qu'il ne fonctionne pas bien, c'est qu'il ne permet pas d'installer la cartographie sur l'ordinateur (contrairement à MapUpdater).
Comment faire sans utiliser garmin express ?
Utiliser MapUpdater. Si tu ne l'as pas, le lien est :
- pour un PC :  http://download.garmin.com/lmu/GarminMapUpdater.exe
- pour un Mac : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Pourrais-tu compléter ton profil ? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Merci  Monique
Profil complété
Dès que j'ai un moment je m'occupe de la mise à jour et vous tiens au courant.

Les nouvelles de la réinstallation et de la mise à jour : pas bonnes.
1:
Installation de Garmin MapUpdater V3.2.2.
La mise à jour numaps lifetime CN Europe 2014.10 ne rentrant pas en entier sur le GPS , j'ai donc sélectionné installation sur l'ordinateur.
Le dossier est introuvable sur l'ordinateur   ou je ne sais pas faire pour le chercher , mes connaissances en informatique étant plutôt limitées.

2:
Toujours avec MapUpdater, mise à jour partiel de CN Europe 2014.10 en sélectionnant quelques cartes et installation sur le GPS.
Comment faire pour savoir quelles cartes ont été mise à jour sur le GPS ?  
En regardant sur le GPS l'info cartographie, j'ai apparemment 2  cartes.
             carte 1:  CN Europe NT 2014.10  (1) INNSBRUCK, OSTERREICH, BRUSSEL, BELGIE, la suite n' apparait pas,  pourtant la France était sélectionnée dans les dalles lors de la mise à jour.
             carte 2:  CN Europe NT 2013.41  (1) France
On peut cocher ou décocher une carte ou les deux. Pourquoi la carte 2 est encore dans le GPS si la version est plus ancienne ?  
D'autant plus que cela prend de la place dans le GPS qui est déjà limite en capacité.

3:
Installation de MapInstall sur l'ordinateur, pour faire la mise à jour complète Europe 2014.10 ,sur une carte SD hc 4 GB.
La carte  SD est dans le GPS pour la mise jour et j'ai bien sélectionné support amovible lors de la mise à jour, qui avait l'air de s' être déroulée normalement.   Résultat quand j'allume le GPS avec la carte SD à l'intérieur , il s'éteint seul pendant le chargement des cartes (barre blanche qui deviens verte et le GPS s'éteint.)  
Sans la carte SD le GPS reste allumé .

Re,

1: Une fois l'installation terminée, les cartes (sur XP) sont dans le dossier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\GARMIN\Maps\City Navigator Europe NT 2014.10.gmap\
Normalement, tu n'as pas besoin de le chercher, MapSource et BaseCamp (ou MapInstall) le trouvent tout seuls.

2: Ta carte de France est celle qui est restée dans la mémoire interne de ton GPS (c'est un fichier nommé gmapprom.img ou gmapsupp.img). Elle est restée dans le GPS parce que tu n'as pas demandé une mise à jour sur le GPS mais une mise à jour sur l'ordinateur. Tu peux supprimer ce fichier.

Bonjour.
1: La carte apparaît dans Mapinstall mais pas dans Mapsource ,Je ne peu donc pas créer d'itinéraires.
    Le message de Mapsource est :   Mapsource n'a trouvé aucune carte Mapsource installée.
                                                 Installez une ou plusieurs carte Mapsource puis redémarrez Mapsource.

2:J'ai branché le zumo sur l'ordi avec le cordon usb.
  Dans le dossier Garmin j'ai les 2 types de fichiers cités dans ta réponse.                                                  
                                        gmapsupp.img   1,32 GO
                                        gmapprom.img  442 MO

Faut il supprimer les 2 ou sinon lequel ?

1- Si la carte apparaît dans MapInstall, elle devrait apparaître aussi dans BaseCamp.

2- Tu supprimes gmapprom.img, c'est le fichier de la France version 2013.41.

J'ai donc supprimé le fichier gmapprom.img  sur le GPS
la carte 2:  CN Europe NT 2013.41  (1) France n'est plus dans le GPS en consultant l'info cartographique.

La carte  CN Europe NT 2014.10 est dans BaseCamp mais pas dans MapSource.
Ce qui est bien dommage parce'que BaseCamp me parait  plus compliqué à utiliser.
Je n'arrive pas à supprimer des trajets que j'ai effectué (ACTIV LOG date et heure).  

En ouvrant MapSource j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ce message:
                                                 Mapsource n'a trouvé aucune carte Mapsource installée.
                                                Installez une ou plusieurs carte Mapsource puis redémarrez Mapsource.

Pourquoi ce message ?

J'ai donc supprimé le fichier gmapprom.img  sur le GPS
la carte 2:  CN Europe NT 2013.41   France n'est plus dans le GPS en consultant l'info cartographique.

La carte  CN Europe NT 2014.10 est bien dans BaseCamp mais pas dans MapSource.
Ce qui est bien dommage parce'que BaseCamp me parait  plus compliqué à utiliser.

En ouvrant MapSource j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ce message:
                                                 Mapsource n'a trouvé aucune carte Mapsource installée.
                                                Installez une ou plusieurs carte Mapsource puis redémarrez Mapsource.
Pourquoi ce message et comment faire ?

    En ce qui concerne l'installation de CN Europe 2014.10 sur ma carte SD 4go.
a: carte SD dans le GPS et formatage de la carte SD.
b: installation CN Europe 2014.10 avec BaseCamp et MapInstall
c:quand j'ai redémarré le GPS avec la carte SD à l'intérieur j'ai eu le même problème :GPS s'éteint seul pendant le chargement des cartes (barre        
   blanche qui deviens verte et le GPS s'éteint)
d: j'ai donc démarré le GPS sans la carte SD et mis la carte après. Le GPS ne s'est pas éteint. L' info cartographie du GPS est la suivante:
                                CN Europe NT 2014.10
                               (1)TIRANE , SHQIPERIA, GRAZ, OSTERREICH, SAN   la suite n' apparaît pas.
                               (2)INNSBRUCK, OSTERREICH, BRUSSEL, BELGIE,     la suite n' apparaît pas.
   Est ce que la procédure que j'ai effectué est la bonne ?  
   Est ce que l'affichage de l'info carto est correct et comment contrôler le reste des pays qui n' apparaît pas ?

Re,

Je pense que si tu as les affichages (1) et (2) au lieu d'en avoir un seul (CN Europe 2014.10, all) c'est parce que tu n'as envoyé qu'une partie des dalles de l'Europe ou alors que tu t'y es repris à 2 fois pour le transfert.
Il n'est pas normal d'être obligé de retirer la SD pour que le GPS s'allume/démarre.

Pour MapSource, je suppose que tu n'as pas coché les options pour l'installation de la cartographie (de l'Europe entière) sur un PC quand tu as utilisé MapUpdater. Voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

J'ai pourtant fait la mise à jour en une fois sur la carte SD.
Si j'ai bien compris, je devrais avoir cette inscription (CN Europe 2014.10, all) dans l'info carto du GPS ,
quelque  soie le support utilisé (la mémoire interne du GPS ou la carte SD ) c'est bien cela  

Pour l'allumage du GPS avec la carte SD, je n'ai eu le problème que lors du premier redémarrage.

Pour MapSource Je vais refaire une autre installation avec le lien que tu m'indique, il me semble que jai déjà essayé avec cette procédure et avec UNLOCKWIZARD en copiant et collant les 25 caractères de la carte CN Europe 2014.10 mais le résultat était le même : Pas de carte dans MapSource.

J'ai donc refait l'installation comme indiqué sur le lien dans ton message précédent. Toujours pas de carte dans MapSource.  
                                     En ouvrant MapSource j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ce message:
                                         Mapsource n'a trouvé aucune carte Mapsource installée.
                                         Installez une ou plusieurs carte Mapsource puis redémarrez Mapsource.    

Pour l'installation de la carte CN Europe 2014.10 sur la carte SD.
Avec  BaseCamp Je sélectionne: Appareil.
                                              carte mémoire H.
                                                données utilisateur.  
 Dans la barre au dessus de la page je sélectionne: cartes.
                                                                       installez les cartes sur cartes mémoire H .
 MapInstall s'ouvre:  Périphérique: Carte mémoire (H:\)
                              continuer : carte avec zoom au minimum je sélectionne l'ensemble des cartes:
                                  De jaune, elle passe en noire.
                        La barre graphe passe au vert. avec 519 cartes sélectionnées au total , soit 2.89 GO
            Je clic sur continuer  ensuite sur installer      
           L'installation se fait en une seule fois et au final quand tout est terminé dans l'info cartographie du GPS
Je trouve cette inscription:
                               CN Europe NT 2014.10
                              (1)TIRANE , SHQIPERIA, GRAZ, OSTERREICH, SAN   la suite des cartes n' apparaît pas.
                              (2)INNSBRUCK, OSTERREICH, BRUSSEL, BELGIE,     la suite des cartes n' apparaît pas.

Au lieu de trouver ceci: (CN Europe 2014.10, all)

Dans la carte SD j'ai : 1 dossier: garmin avec à l'intérieur:
                                              1 fichier: 4858f9bc.................caf.gma   Fichier GMA de 2.53 KO   3,00 KO
                                              1 fichier: Gmapsupp.img   Fichier IMG de 3035008 KO      2.89 GO
                              1 dossier: Id document texte de 1 KO  
                              1 dossier photo  vide
                              1 dossier  Mp3   vide
 Est ce  que la procédure d'installation est bonne ???????????
 Est ce que le contenu de la carte SD est complet ???????????
   

Bonjour,

Il me semble que c'est bon pour la microSD vu la taille du fichier gmapsupp.img.

Par contre, pour installer la carte sur le PC (donc dans MapSource), tu as dû rater un épisode.
Tu devrais avoir une fenêtre dans MapUdate (après avoir coché la case "J'accepte...") comme celle ci-dessous où il faut cliquer sur "Je souhaite entrer une clé de produit" (c'est un lien) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Dans la fenêtre suivante, il suffit de recopier dans la case le code à 8 (ou 7) caractères de ta carto 2014.10 figurant sur ton compte myGarmin :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

En cliquant sur "continuer", tu as accès aux Options d'installation :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Là, il faut laisser "Couverture intégrale de l'Europe" (ou la sélectionner si elle ne l'est pas) puis choisir "Installer sur l'appareil et sur l'ordinateur" ou bien "Installer sur l'ordinateur uniquement" (l'option juste au-dessous) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Pour mon PC, j'ai choisi "Installer sur l'ordinateur uniquement" et j'ai débranché mon GPS proprement dès que MapUpdate a commencé à télécharger les fichiers (pour être sûre qu'il ne réinstallerait pas la carte sur le GPS au lieu de l'installer sur le PC, je deviens méfiante  ).

   
j'ai réaappliqué à la lettre ce qu'il y a dans ta réponse précédente.
même message quand tout est terminé et que j'ouvre MapSource.
  j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ce message:
                                        Mapsource n'a trouvé aucune carte Mapsource installée.
                                        Installez une ou plusieurs carte Mapsource puis redémarrez Mapsource.
C'est vraiment désespérant .
Je vais tenter un mail chez Garmin savoir pourquoi j'ai ce message.
Je te tiendrai au courant si une réponse m'est faite en attendant merci pour tes réponses.

re,

- As-tu un pare-feu et/ou un antivirus activés sur ton PC ?
- Dans le dossier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\GARMIN\Maps\ de ton PC vois-tu un sous-dossier nommé \City Navigator Europe NT 2014.10.gmap\ ?
- As-tu (ré)installé .NET Framework 3.5 Service Pack 1 sur ton PC ?
- Ton XP est en quelle version ? (il faut en principe le Service Pack 3).

Monique a écrit:re,
- As-tu un pare-feu et/ou un antivirus activés sur ton PC ? pare feu oui. antivirus Microsoft Sécurity Essentials.
- Dans le dossier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\GARMIN\Maps\ de ton PC vois-tu un sous-dossier nommé \City Navigator Europe NT 2014.10.gmap\ ? Je ne sais trouver ce dossier mais dans ajouter et supprimer des programmes je trouve :
Garmin City Navigatore Europe NT2014.10 Update. et je trouve la carte dans BaseCamp.
- As-tu (ré)installé .NET Framework 3.5 Service Pack 1 sur ton PC ?  oui
- Ton XP est en quelle version ? (il faut en principe le Service Pack 3).

pack 3 ok

voili voilou

Bonjour,

Je ne sais trouver ce dossier

As-tu essayé de regarder dans le dossier de ton PC en suivant le chemin indiqué par Monique ?

et je trouve la carte dans BaseCamp.

Si tu as effectivement accès à la cartographie depuis BaseCamp (GPS non connecté) la carte est correctement installée sur ton ordinateur, le problème est ailleurs.

Bonjour.
J'ai eu le SAV de garmin au téléphone (pour info si cela vous intéresse le numéro de tel est le 0155693399).
Il faut:
Pour MapSource désinstaller la version 6137.exe (cette version je l'avais téléchargée depuis le forum dans: comment obtenir map source gratuitement)  pour moi cette version n'est pas bonne .
J'ai réinstaller la version 6163.exe depuis le site de garmin et là ça fonctionne, la carte CN Europe 2014.10 est bien dans Map Source.  

Pour l'installation de l'Europe entière sur la carte SD d'après l'interlocuteur que j'ai eu chez Garmin, l'affichage que j'ai dans l'info cartographie du GPS est normal:
                                 CN Europe NT 2014.10
                              (1)TIRANE , SHQIPERIA, GRAZ, OSTERREICH, SAN
Tous les pays ne peuvent pas être affiché et la mention ALL n’apparaît seulement, lorsque la mise à jour est faite directement sur le GPS et non sur la carte SD.
Voilà vous savez tout .
Un grand merci pour pour vos réponses.

Bonjour flat6,

  Effectivement, merci de me l'avoir signalé, je viens d'aller jeter un coup d'oeil au tuto [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] de Jamas et j'ai vu que la dernière version de MapSource n'y figurait pas (il faut dire qu'il date de 2008  ). Je l'ai corrigé, ça évitera ce genre de situation à l'avenir.

PS : Je suis quand même surprise car tu es inscrit ici depuis 2010 et tu devais bien avoir installé (ou connaître) la version 6.16.3 de MapSource auparavant (avant la réinstallation de ton PC).

Monique a écrit:
PS : Je suis quand même surprise car tu es inscrit ici depuis 2010 et tu devais bien avoir installé (ou connaître) la version 6.16.3 de MapSource auparavant (avant la réinstallation de ton PC).

Effectivement avant la réinstallation de mon PC, je devais avoir la bonne version mais je n'ai pas fait attention lors de la réinstallation . J'ai téléchargé le premier venu. Pourtant les icônes sont bien différentes.

Problème résolu alors ? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]