probleme bluetooth

bonjour
mon 2595lmt ne reconnait plus mon téléphone.
depuis hier  le nuvi ne peut plus se connecter en bluetooth.
je suis retourné dans les paramètres ; bluetooth ; activer    .il y a activation et désactivation dans la foulée puis j'ai le message
" initialisation bluetooth impossible"
même en faisant "restauration" c'est le même processus :" activation; désactivation puis message "initialisation bluetooth impossible"
j'ajoute que je n'ai fait aucun changement dans le gps
de son coté le téléphone connait le gps mais évidement il ne peut s'y connecter
comment faire ?
merci pour vos conseils

Bonjour,

Faire un "master reset"

Jamas

merci jamas
en fait je ne sais pas ce qui s'est passé mais avant de faire le hard reset , j'ai juste éteins le gps puis je l'ai rallumé et la connexion s'est refaite ? va comprendre !
dans la voiture je ne l’éteins pas il se coupe tout seul avec le contact .