mon NUVI 1390 de met en grève

Bonjour,

Depuis quelques jours: la procédure se passe bien jusqu'à la commande "aller"; il consent encore à donner la distance à parcourir et le début de la route "veuillez rejoindre la route en surbrillance" puis quelques secondes après, retour à l'écran noir avec l'inscription Garmin. J'ai recommencé une dizaine de fois, ça se passe toujours pareil.

Pensant que c'était un problème d'alimentation, j'ai acheté de nouveaux cable et prise allume cigare. Rien ne change...

Quoi faire???  

Je ne suis pas douée du tout pour les manip informatiques donc je ne vais pas me lancer dans des opérations de réinitialisation, etc... Je pars en vacances dans deux jours et ne sais vers quel type de magasin me tourner (achat neuf Amazone il y a plusieurs années, aucun pb jusqu'ici): votre aide serait bienvenue!

Bonjour,

Je fais remonter le sujet.