Installation de la mise à jour des cartes sur une carte SD additionnelle

Bonjour,
J'ai placé une carte SD (Memory carte) de 16 gb dans le GPS et il n'est pas possible d'effectuer l'installation sur cet espace supplémentaire.Voici le message d'erreur de Garmin Express. J'ai consulté les FAQ mais je n'ai pas pu y trouver de solution.
J'ai contacté le support et après avoir effectuer tous leur conseils, on me conseille d'envoyer le GPS en réparation.
N'y a t-il-pas une autre solution ? La carte SD est parfaitement reconnue mais Garmin express ne propose pas l'installation sur celle-ci et affiche continuellement le message d'erreur concernant un manque de mémoire interne.

Merci

Système d'exploitation du PC: Windows 10

GPS GARMIN

Nom du produit: nüvi® 2699LMT-D

Bonjour,

Kuon a écrit:J'ai contacté le support et après avoir effectuer tous leur conseils

Peux-tu nous préciser quels sont tous les conseils donnés par le support Garmin ?

Voici les conseils successifs: J'ai effectué ce qui était demandé à chaque étape. La carte SD est bien reconnue dans le poste de travail.
1:Avez-vous formatter la carte SD? Meme si elle est neuve, un petit formatage règle bien des problème.
2:Est-ce que l’appareil est bien en mode Mass Storage quand il est brancher au pc?
Ceci ce fait comme suis :
Allumer l’appareil.
Afficher la carte
Cliquez sur l’onglet en bas à gauche « vitesse »
Le tableau de bord va apparaître.
Restez appuyé sur le tachygraphe (le rond au centre de l’écran KM/H) pendant quelques secondes
Allez dans le menu MTP Settings
Choisissez Mass Storage et enregistrez.
3: La carte SD et bien reconnue par le PC quand elle est dans le GPS?
Vous pouvez voir cela dans le post de travail.
Si elle est reconnue, et que le problème n’est pas résolu. Je vous conseil alors de rentrer votre appareil pour reparation.

Voila,
Merci d'avance

Bonjour,

Je ne pense pas que ton GPS ait une quelconque anomalie et dirais plutôt que ton problème vient de Garmin Express.

Il y a déjà eu plusieurs discussions ici sur ce sujet et même une solution apportée par exemple [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] c'est sur Mac mais sans doute adaptable sur PC Win.

Bonjour,

Le conseiller de Garmin a dit:
1:Avez-vous formatter la carte SD? Meme si elle est neuve, un petit formatage règle bien des problème.

OK pour le formatage de la microSD, à condition qu'il soit effectué en FAT32 (mais pas en NTFS).

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : Utilises-tu la dernière version de Garmin Express (actuellement la 4.1.12.0) ? Si c'est non, elle est (clique) ICI pour un ordinateur sous Windows.

Si tu utilises la bonne version de Garmin Express, que la microSD est bien en FAT32 et que cela ne fonctionne toujours pas, tu pourrais essayer ceci pour voir si le problème vient d'un bug de Garmin Express, de la microSD utilisée ou de ton GPS :

Sur un autre sujet, le 9 Août 2014, Monique a écrit:  La meilleure façon de vérifier si la microSD est reconnue/gérée par le Nuvi est de transférer quelque-chose sur cette microSD, comme des POI personnalisés (par exemple) avec POI Loader. Si ces POI s'affichent ensuite sur le GPS (dans le menu Catégories > Autres catégories > Points d'intérêt personnalisés) cela voudra dire qu'elle est bien reconnue/utilisée par le Nuvi, même si Garmin Express ne l'utilise pas encore.

Bonjour,

- Il semble que Poi Loader ne soit pas compatible avec Windows 10.(http://garmin-poi-loader.fr.softonic.com)
Cette page propose comme alternative ShareIt ou Tera Copy.Je ne sais pas si un de ces programmes remplacer poi loader ou si peux quand même tenter l'installation de poi loader sous Windows 10?
- Le lien POI LOADER  (Télécharger la dernière version )sur  :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
transfère vers:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
qui ne propose plus Poi Loader en téléchargement.

Cordialement.

bonjour
ci-dessous les reponses
(attention aux informations que tu diffuses)

Kuon a écrit:Bonjour,

- Il semble que Poi Loader ne soit pas compatible avec Windows 10.(http://garmin-poi-loader.fr.softonic.xxx/)

Ceci n'est pas exact. POI loader fonctionne parfaitement avec WIN 10
De plus il est fortement déconseillé de télécharger quoique que ce soit sur ce site truffé de virus, malwares et autres
Raison pour laquelle je désactive ce  lien

Cette page propose comme alternative ShareIt ou Tera Copy.Je ne sais pas si un de ces programmes remplacer poi loader ou si peux quand même tenter l'installation de poi loader sous Windows 10?
- Le lien POI LOADER  (Télécharger la dernière version )sur  :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
transfère vers:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
qui ne propose plus Poi Loader en téléchargement.

voici les liens POILOADER :
PC : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
MAC : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Cordialement.

Bonjour,

J'ai pu installer POILOADER et il fonctionne sous windows 10

Merci

La meilleure façon de vérifier si la microSD est reconnue/gérée par le Nuvi est de transférer quelque-chose sur cette microSD, comme des POI personnalisés (par exemple) avec POI Loader. Si ces POI s'affichent ensuite sur le GPS (dans le menu Catégories > Autres catégories > Points d'intérêt personnalisés) cela voudra dire qu'elle est bien reconnue/utilisée par le Nuvi, même si Garmin Express ne l'utilise pas encore.

Bonjour,
POI LOADER a pu installer des POI sur la carte SD.
Au démarrage , j'ai  l'information suivante: De nouveaux suppléments ont été détectés sur la carte mémoire. Voulez-vous les installer directement sur la mémoires interne de votre produit ?
Si j'accepte en cliquant sur oui, l'installation ne se fait pas par manque de mémoire interne. Si je coche non, le gps se lance mais les nouveaux POI ne s'affichent pas sur le GPS.



- Le formatage de la carte est bien en Fat 32 et j'ai la dernière version de Garmin Express.

Malgré tout, l'installation de la mise à jour  ne s'effectue toujours pas.

Cordialement

As-tu vérifié si tu voyais la liste de tes POI transférés en appuyant dans le menu Où aller ? > Catégories > (utiliser la flèche de gauche pour descendre de plusieurs écrans ) > Points d'intérêt personnalisés (ou Pts d'intérêt perso) ?
=> Si tu vois ce menu et leur liste dans ce menu, la microSD est reconnue par ton GPS, le problème vient de Garmin Express. Dans ce cas, il va falloir trouver le bug.
=> Sinon, si tu ne vois pas ce menu et leur liste dans ce menu, c'est que ton Nuvi ne reconnaît pas cette microSD. Dans ce cas 2 causes possibles :
- Cette microSD de 16 Go ne convient pas à ton Nuvi. Ça vaudrait le coup de recommencer (le transfert avec POI Loader) avec une microSD de 8 Go ordinaire (éviter le genre SanDisk Ultra II). Si c'est bon avec la nouvelle microSD, tu peux relancer la mise à jour avec Garmin Express.
- Ton Nuvi présente effectivement un problème, donc retour au SAV de Garmin.

Bonjour,
As-tu vérifié si tu voyais la liste de tes POI transférés en appuyant dans le menu Où aller ? > Catégories > (utiliser la flèche de gauche pour descendre de plusieurs écrans ) > Points d'intérêt personnalisés (ou Pts d'intérêt perso) ?
=> Si tu vois ce menu et leur liste dans ce menu, la microSD est reconnue par ton GPS, le problème vient de Garmin Express. Dans ce cas, il va falloir trouver le bug.

Ok, je vois bien la liste le problème vient peut-être de Garmin Express. Si je désinstalle totalement Garmin Express, et puis je le réinstalle, cela peut-il résoudre le probléme ?

Cordialement, Kuon

Bonjour,

cela peut-il résoudre le probléme ?

Tu peux toujours essayer, il n'y a aucun risque.

Ok avec les messages très judicieux de Sixun et de Monique, mais d'après tes réponses je pense que la solution se trouve très probablement dans mon message précédent, toutefois chacun est libre de faire comme il veut, c'est juste une petite remarque d'un nouveau membre de ce forum

bonjour
il me semble qu'on mélange 2 sujets dans ce topic :
1/ l'impossibilité d'installer des cartes (via garmin express)
2/ le transfert des poi's perso (via poiloader)
l'un n'ayant aucun rapport avec l'autre

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
plutôt que de reprendre en copier/coller puis gras/italique/souligné les citations
tu as le bouton "Citer" en haut, à droite de chaque message

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien];
Ne serait-ce pas éventuellement un problème de manipulation...

Re,

on mélange 2 sujets dans ce topic

Oui et non, je suis bien sur le point 1.
Le point 2 (PoiLoader et les POI) a été soulevé par Monique dans le but de voir si la SD de Kuon était bien reconnue par son GPS, ce qui, d'après les réponses semble être le cas.

Un problème de manipulation peut-être, je ne sais pas.
En lisant le forum on trouve au moins trois personnes qui ont rencontré ce problème de "non reconnaissance de la SD" par GE lors d'une première mise à jour et pu le résoudre comme indiqué dans le lien de mon post.

tarik a écrit:Le point 2 (PoiLoader et les POI) a été soulevé par Monique dans le but de voir si la SD de Kuon était bien reconnue par son GPS, ce qui, d'après les réponses semble être le cas.

Effectivement.
Je me doutais aussi que le problème venait de GE mais il fallait en être certain.

Bonjour à tous,

J'ai suivi vos conseils mais je ne suis pas parvenu à installer la mise à jour sur la carte SD.
Je vais envoyer ce gps en réparation.
Merci pour tous ces conseils , ce forum est super.

Dés que j'aurai ce gps en retour, je ne manquerai pas de poster le résultat.

Cordialement