mise à jour 2597 LMT impossible

Bonjour

Le père noel m'a descendu un Garmin 2597 LMT et depuis 2 jours j'essaie de faire la mise à jour sans succès.

J'ai d'abord mis une carte SD de 16 Go et téléchargé sur mon PC Garmin Express (Windows 8.1).
Comme la mise à jour plantait, j'ai chargé webupdater. Là miracle j'ai réussi à mettre un niveau le soft du GPS.

Mais lorsque je retourne sur Garmin express pour faire la mise à jour des cartes, il se plante au bout de 10 % de téléchargement ( avec comme message : une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour ) et d'autre part, garmin express ne détecte pas la carte SD (alors que windows explorer la voit bien) !
Je sais plus quoi faire, sinon le retourner au magasin et me remettre aux cartes routières !!

Merci de votre aide

Salut

1) Est'il en mass storage ?
2)Ta SD est'elle formater en FAT32 ?

Mais lorsque je retourne sur Garmin express pour faire la mise à jour des cartes, il se plante au bout de 10 % de téléchargement a écrit:

La c'est surement une histoire de bande passante (trop de monde sur le Web) ,essaie en début de soirée où carrément la nuit .

Le Briard a écrit:Salut

1) Est'il en mass storage ?
2)Ta SD est'elle formater en FAT32 ?



La c'est surement une histoire de bande passante (trop de monde sur le Web) ,essaie en début de soirée où carrément la nuit .

La carte SDHC de 16 Go est passé directement de son emballage au GPS sans que je la formate.
J'ai cru lire dans les messages précédents que garmin express ne les détecte pas toujours mais qu'au moment de télécharger les cartes le GPS la reconnait (bug dans Garmin express ?)

Je réessairai de nuit voir si mon souci est du à un problème de surcharge internet.
Merci

Bonjour,

@ patrice75fr : tu ne verras jamais la SD via Garmin Express tant que celui-ci n'en aura pas besoin (manque de place en mémoire interne GPS pour faire les MàJ)...

Dans le cas contraire, il t'indiquera qu'il utilise la carte SD pour la MàJ et qu'il ne faudra pas l'enlever pour pouvoir utiliser l'appareil GPS correctement.

Il y a 3 fichiers a recopier sur la SD pour que Garmin Express place les fichiers directement dessus .

Le Briard a écrit:Il y a 3 fichiers a recopier sur la SD pour que Garmin Express place les fichiers directement dessus .

Merci mais quels sont ces 3 fichiers ? (le lien fonctionne pas).

Ma question est sans doute bête, mais comment fait le GPS par défaut si il n'a pas ces fichiers ? Il ne reconnait pas la carte ?

Bonjour,

patrice75fr a écrit: lorsque je retourne sur Garmin express pour faire la mise à jour des cartes, il se plante au bout de 10 % de téléchargement ( avec comme message : une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour )

Cette erreur peut se produire s'il manque de la place sur le disque dur de l'ordinateur.

Claude-Trotteur a écrit:Bonjour,

patrice75fr a écrit: lorsque je retourne sur Garmin express pour faire la mise à jour des cartes, il se plante au bout de 10 % de téléchargement ( avec comme message : une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour )

Cette erreur peut se produire s'il manque de la place sur le disque dur de l'ordinateur.

Merci mais le disque a plus de 10 GO de libre.
Le mystère demeure.....

Le strict minimum est de 13 Go de libre sur le disque C:  
Pour bien faire prévoir 15 Go.

patrice75fr a écrit:Merci mais quels sont ces 3 fichiers ?

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Bonjour,

Cela part dans tous les sens … je vois mal comment patrice va pouvoir en tirer profit Pourquoi conseiller le déplacement de la cartographie sur une SD d'un appareil à peine sorti de l'emballage ? (et puis, sur un GPS neuf, il n'y a pas ces trois fichiers !)

● Ce GPS est neuf et LMT, il n'y a aucune urgence à faire tout de suite une mise à jour de la cartographie, cela peut attendre quelques semaines.

● Faire une sauvegarde complète du GPS est la première chose à faire (voir le premier lien dans le message de Luc) et surtout ne pas commencer à bricoler dans les fichiers.

● Apprendre à utiliser l'appareil, s'informer (par la lecture des tutos), éventuellement apprendre à placer des POI …

● Ensuite seulement passer à Garmin Express, s'assurer d'avoir de la place libre sur l'ordinateur (13 Go)
Si le téléchargement plante, recommencer dans une autre période de la journée.
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Bonjour,

En phase avec tarik.

tarik a écrit:Bonjour,

Cela part dans tous les sens … je vois mal comment patrice va pouvoir en tirer profit Pourquoi conseiller le déplacement de la cartographie sur une SD d'un appareil à peine sorti de l'emballage ? (et puis, sur un GPS neuf, il n'y a pas ces trois fichiers !)

● Ce GPS est neuf et LMT, il n'y a aucune urgence à faire tout de suite une mise à jour de la cartographie, cela peut attendre quelques semaines.

● Faire une sauvegarde complète du GPS est la première chose à faire (voir le premier lien dans le message de Luc) et surtout ne pas commencer à bricoler dans les fichiers.

● Apprendre à utiliser l'appareil, s'informer (par la lecture des tutos), éventuellement apprendre à placer des POI …

● Ensuite seulement passer à Garmin Express, s'assurer d'avoir de la place libre sur l'ordinateur (13 Go)
Si le téléchargement plante, recommencer dans une autre période de la journée.
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Merci Tarik de cette position compréhensive.
Un GPS pour moi ca doit être un truc plug & play destiné à tout public, même aux béotiens en info comme moi et pas un Cray One pour lequel on doit lire des tonnes d'articles avant de s'en servir.
Donc merci à tous de vos conseils, mais n'oubliez jamais que tout le monde n'a pas votre niveau d'expertise.