Plus de sons sur Nuvi 2340

Bonjour,
je n'ai plus du tout de sons sur mon Garmin 2340. J'ai essayé webupdater et Garmin express toutes les màj possible y.c langues) mais rien n'y fait.
Si je fais le diagnostic (en appuyant longuement sur l'indicateur batterie) lorsque je vais sur l'écran ou figurent Voice count et Voice checksum, il affiche checking...et sur la page test audio et que je fais play phrase et play WAV aucune phrase et aucun son.
Quelqu'un a t'il une idée, un conseil, une astuce avant que je sois obligé de le renvoyer à l'assistance Garmin ?
Merci d'avance.
Jean-Luc

Bonjour Jean-Luc,

A tout hasard (on ne sait jamais ), le volume n'a pas été désactivé malencontreusement ?

Bonjour Monique,
non le volume est à 100%
Cordialement
Jean-Luc

Bonjour,

A tout hasard, sur certains modèles de Nüvi, il y a un haut parleur intégré au support alimenté en 12V et il arrive que le son soit coupé par un mauvais contact entre l'appareil et le support.
Si le son est coupé lorsque le Nüvi n'est pas sur son support il s'agit d'un autre problème.

Bonsoir JP,
non il n'y a pas de HP dans le support. Je pense vraiment que c'est le GPS qui a un pb mais je n'arrive pas à identifier d'où cela peut venir.
Merci quand même.
Cordialement
Jean-Luc