Mise à jour impossible NUVI 3597 LMT

Bonjour Monique

Sous Windows 2000, avec la version V7.0.1.0 de Garmin Express installée le 25/06/2020 j'ai voulu faire une mise à jour de la cartographie de mon NUVI 3597 LMT. La taille de la mise à jour (V 2021.10) (9,6 Go) dépassant les possibilités de la carte initiale (8 Go), je l'ai remplacée par une carte MicroSD de 32 Go déjà formatée en FAT32

Premier essai - Ordinateur et appareil
J'ai lancé la mise à jour en sélectionnant "Ordinateur et appareil"
Le système indique : "Une carte microSD est insérée dans votre nuvi 35x7"
A 0,4 % du processus, le système indiquait une vitesse de transfert de 1,2 Mo/s. Dans les heures qui ont suivi, la vitesse de transfert n'a pas cessé de diminuer.
A h + 17 h , la vitesse de transfert  était tombée à 81,1 ko/s. Le temps restant : 40h25

Voyant que la mise à jour n'allait pas aboutir, j'ai arrêté, non sans appréhension, le processus en fermant Garmin Express. J'ai ensuite emporté le GPS à l'extérieur de la maison pour capter les satellites. Ouf! Le GPS marchait encore (avec la cartographie de base)

Deuxième essai - Appareil uniquement
La vitesse de transfert semble diminuer un peu moins rapidement.
A h + 1h25 la vitesse indiquée est de 1,5 Mo/s
Après 1h45 soit à environ un peu plus de 45% d'avancement, le système affiche : "Une erreur est survenue lors de la mise à jour".

Troisième essai - Ordinateur uniquement
Comportement similaires aux précédents.
A h + 1h00 la vitesse indiquée est de 804 ko/s
A h + 4h00 la vitesse indiquée est de 210 ko/s

Donc pour chacun de ces trois essais rien de concluant

J'ai aussi essayé de caractériser la carte microSD.
Pour tester la vitesse d'écriture, j'ai copié de gros fichiers vidéo avec l'ordi sur la microSD 32 (lecteur micro SD sur l'ordinateur lui-même). La vitesse s'établit autour de 10 Mo/s.

Autre interrogation : Le format FAT 32 est-il adapté ? En effet la taille maximum des fichiers pour ce format ne dépasse pas 4 Go

Pour Info, le test de débit de ma liaison Internet me donne 7 MB/S

Tiens je viens de me rendre compte d'une bizarrerie :
Garmin Express propose, pour la mise à jour, la version 2021.10 "Couverture intégrale de l'Europe". Or sur le site de Garmin : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] il est précisé que la 2021.10 est pour l'Amérique du Nord. Où est l'erreur ? Serait-ce la source de mes problèmes. A priori je ne le pense pas

En conclusion la mise à jour ne marche pas pour mon NUVI 3597 LMT.

Mais pourquoi ?

Merci d'avance de ton aide pour solutionner mon problème.

Bernard

Bonjour Bernard,

Tout d'abord, la version 2021.10 pour l'Amérique du Nord est sortie depuis un bon moment, cela n'a rien à voir avec la version pour l'Europe.

Ensuite, étant donné que la cartographie NTU 2021.10 pour l'Europe est sortie hier matin, je pense que tout le monde se précipite pour effectuer cette mise à jour et donc que le serveur de Garmin est saturé. C'est ce qui explique la vitesse d'avancement de plus en plus basse dans Garmin Express. Il va falloir attendre quelques jours que l'affluence se calme (au moins la fin du week-end) avant de recommencer.

D'autre part, la microSD doit bien être formatée en FAT32. Sur un Nuvi 3597, la cartographie est installée par Garmin Express avec deux fichiers ".img" ne dépassant pas 4 Go chacun (gmapprom.img dans le dossier Garmin et D6210120A.img dans le dossier Map), donc pas de soucis de ce côté-là.

Par contre, il faudrait vérifier la place libre sur ton ordinateur car Garmin Express utilise plus de 20 Go pour télécharger tous les fichiers et créer ceux destinés au GPS et à BaseCamp (ou MapSource).

  Ton profil indique "PC Windows 7" et tu nous parles de Windows 2000 au début de ton message !!!

Whaouh, Monique quelle rapidité pour la réponse. Un grand merci

Voici donc l'explication pour les problèmes de téléchargement. Je n'aurai jamais pensé à ça. Je ne suis pas un spécialiste dans le domaine tant s'en faut. Tout ce que j'ai appris c'est sur le tas. Je vais donc attendre. De toute manière il n'y a pas d'urgence, je reviens de vacances pendant lesquelles j'ai utilisé mon Garmin qui s'avère plus fiable et plus rapide que l'application que j'utilise aussi sur Smartphone. J'aurais d'ailleurs beaucoup de questions à ce sujet.

OK pour le sujet du FAT 32. Juste par curiosité : et si c'était en NTFS, est-ce que ça marcherait malgré tout ?

Et maintenant le quasi dernier point qui me taraude depuis bien longtemps mais pour lequel je n'ai pas pris le temps de m'y plonger. En l'occurrence les fichiers à charger sur l'ordinateur. Sur mon PC j'ai un disque système et un disque data. Donc la question : est-ce qu'il serait possible de mettre les fichiers sur le disque data plutôt que sur C, le disque système ?

Pour ce qui est de Windows 10, c'est très récent (~3 mois) suite à une grosse bourde de ma part. J'ai pas mal de problème avec Windows 10 : la fonctionnalité "Alt + Tab qui ne marche plus comme avant. Parfois aussi, Windows 10 ferme aussi brutalement des fichiers Excel sur lesquels je suis en train de travailler. Enfin bon c'est pas le sujet.

Il faut donc que je modifie mon profil.

Encore un grand merci à toi

Cordialement

Bernard

Bonjour,

et si c'était en NTFS, est-ce que ça marcherait malgré tout ?

NON.
Le GPS ne lira pas une SD non formatée en Fat 32 (ni ex Fat, ni NTFS, ni APFS, ni …)

Sur mon PC j'ai un disque système et un disque data. Donc la question : est-ce qu'il serait possible de mettre les fichiers sur le disque data plutôt que sur C, le disque système ?

Oui, regarde ces 2 tutos (ce qui est indiqué pour Windows "seven" fonctionne aussi pour Windows 10):
- [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Monique, je vais essayer d'appliquer ça bientôt, bien que cela m'apparaisse complexe compte tenu de ma faible compétence dans le domaine. Mais bon, en suivant à la lettre la description, ça devrait bien se passer.

Au fil des posts, dont je prends connaissance, je ne peux que constater que ce forum est d'un haut niveau.
Un grand merci à toi ainsi qu'à tous les contributeurs qui font avancer les connaissances de la communauté.

Cordialement

Bernard