navigator V non reconnu par garmin express

salut a tous , de ce que j ai pu lire depuis plusieurs semaine , je pense que mon problème est connu plus ou moins , voila je vous explique ;
je viens d acquérir une bmw K1600gt avec un navigator v qui fonctionne parfaitement bien mais voila en le parcourant , je me suis rendu compte que la carte datait de 2015
donc mal m en pris de le mettre a jour , mais voila tout ne se passe pas aussi bien qu espérer ...
je possède un mac et apres avoir télécharger Garmin express , mon gps n est pas reconnu ,j ai bien branche le gps en direct au dos du mac je possède le cordon Garmin( et j ai aussi essayé d autre cordons)
il n apparait pas dans "information System , j ai aussi essaye sur mon pc au travail pareil ca ne fonctionne pas ( a la différence que le pc vois bien un périphérique mais ne le reconnait pas )
j ai ouvert le gps et j ai vu qu il n y avait pas de carte micro sd ( j en ai commandé une que je recevrai jeudi)
j ai essaye de le rebooter en appuyant sur power et en bas a droite de l écran mais que dalle , j ai aussi fait le reboot avec le volume et en haut a droite de l écran pareil que dalle
j ai aussi sur le pc du boulot télécharger des drivers usb chez Garmin mais que dalle !!
j ai fait une demande a Garmin par mail mais pas de retour de leur part
c est la 1 ère fois que je galère comme ca
merci pour vos retours et bien sur pour votre aide qui sera la bienvenu

jej

Ce qu'en dit Garmin:
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A ce stade, si tu as remplacé ton Mac par un PC, essayé plusieurs ports USB, plusieurs cordons et chargés les nouveaux drivers USB pour PC, je ne vois qu'une explication: la prise USB du Navigator est abimée

Jamas

salut , pourtant le gps charge bien ...

La charge et l'échange de data sont deux fonctions différentes qui utilisent des ports différents d'une même prise. Ton GPS passe-t-il en mode "ecran noir avec symbole de l'appareil en gris ou jaune"?

oui , quand je le branche apparait l image en noir avec l image du gps branche a l ordinateur

As tu essayé Webupdater ?

Jamas

jej92 a écrit:oui , quand je le branche apparait l image en noir avec l image du gps branche a l ordinateur

Sur PC Windows, entends-tu un effet sonore au branchement/débranchement? As-tu accès aux fichiers internes du GPS via ton explorateur de fichiers?

salut , non j ai pas essaye webupdater et oui sous pc j ai la musique au branchement mais le gps est introuvable et le message est usb non reconnu

Bonjour,

Il faudrait déjà dire si ton GPS est "vu" par ton Mac ou ton PC Win, j'ai bien l'imression d'après ce que tu nous dis que ce n'est pas le cas, il s'agirait alors d'un problème physique, câble défectueux, mauvaise connexion, défaut prise …

Pour vérifier sur le Mac tu vas dans le menu "pomme" en haut à gauche. Tu ouvres "A propos de ce Mac" puis rapport system. Dans Matériel, en bas tu as "USB" tu ouvres et tu regardes si tu vois apparaître "Garmin"

non , il n apparait pas dans les usb sur le mac , ce gps me rend fou.... j y ai encore passé l aprem a chercher sur le net
et j ai télécharger le drivers de webupdater mais rien n y fait !

je suis sur que c est plus un bug logiciel que matériel car je me rend compte qu en plus il n est même pas a la bonne date , il est AU 28 mars 2001 !

Ca, c'est un autre sujet: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Jamas

Le problème de date sur les Navigator 5 est connu depuis l'automne dernier, il y a un long sujet sur le forum, c'est là :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je ne suis pas sur que ce soit cela l'origine de ton soucis, pour tous les autres, l'accès à Garmin Express était possible … sinon pas de solution pour la date

[EDIT] Bon, mon post arrive un peu tard  Le temps de chercher et puis j'ai été interrompu. Jamas a répondu entre temps, je laisse car les deux posts se complètent.
Lien corrigé. Il y avait eu une mauvaise manip !

oui j avais bien vu vos messages sur le problème de dates mais vu qu il m est impossible de me connecter a garmin express je suis bien bloqué ...
attendons le retour de mon mails a garmin et sinon je vais devoirs trouver quelqu un avec un pc et de meilleurs compétence que moi , car la je coince
pour info j ai reçu ma micro sd aujourd'hui , une 32 giga formater en fat 32 mais ca ne m a pas aidé non plus

As tu fait la manip avec le menu Pomme proposé par jpedro?

As tu essayé Webupdater (ça existe aussi sur Mac) ?

Jamas

oui , usb du garmin ne s affiche pas

As tu essayé Webupdater (sous Mac OS)?

Jamas

oui

Si Webupdater ne détecte rien, essaie de changer de câble, essaie en 3 ou 4 différents si tu as.
idem pour les ports USB sur le Mac...

jamas

deja fait

Bonsoir,

Je ne vois qu'une seule issue au problème : port USB du Navigator V détérioré 

peut etre , mais qui peux réparer ca ?

Commencer par ouvrir le navigator ( il y a des tutos sur Youtube) pour faire un état des lieux, c'est peut être réparable facilement.

Jamas

J'ai un doute quant à un pb de hard. Si le GPS passe en mode "échange" avec écran noir et symbole du GPS relié, c'est que la connexion est effective. Je chercherai plutôt dans des drivers USB mal installés ou inhibés par des programmes parasites. Je désinstallerai (sous Windows) tout ce qui a un rapport avec Garmin et je repartirai de zéro............mais ce n'est que mon avis. Autre possibilité, une MAJ mal digérée par le GPS mais lpour downgrader il faut passer par GarminCure3 (voir : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour,

Bonne idée trumftager, ça ne coûte rien d'essayer, mais le sujet que tu indiques concerne le Navigator IV. Le fichier de software à utiliser par jej92 devra être celui d'un Navigator V.
La version 3.20 est encore téléchargeable en cliquant sur ce lien : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]