[résolu]Lorsque je branche mon navigator V sur la moto ou sur l'ordi il s'éteint

Bonjour, je suis nouvellement inscrit et j'ai parcouru bcp de tuto mais je ne trouve pas  la solution.Mon GPS navigator V est de 2018. Quand je l'allume il marche mais quand je le fixe sur le support de la moto  ou même l'ordinateut, je suis sur Windows 10 , il s'éteint et ne prend pas non plus la charge.Ca m'est arrivé d'un coup.Le support de la moto marche car j'ai essayé un même modele et ça fonctionne. Je vais surement devoir acheté un autre GPS mais je regrette de ne pas savoir ce qu'il a le mien.Chez BM ils m'ont dit que c'etait surement la mise a jour....je l'ai faite il n 'y a pas si longtemps.
merci si vous pouvez me dépanner.

Bonjour,

Je déplace ton sujet dans la section des Navigator V, il y sera mieux vu.

Merci bcp désolé pour l l'erreur.

Ce genre de problème me fait penser à un mauvais contact du port USB de ton GPS mais je peux me tromper.

Peux-tu préciser de quelle mise à jour tu parles : software ou cartographie ?

Peux-tu également nous dire si juste avant ce problème (à part la mise à jour en question) tu avais effectué une manipulation particulière ou un transfert sur ce GPS ?

Bonjour,

Commencer par faire un master reset.

Jamas

Bonjour. J avais fait la mise a jour carto. Mais le problème n'est que j ai de plus en plus de mal à le connecter à l'ordinateur pour le faire reconnaître...cest quoi un master reset. Comment fait on ? Merci bcp.

Bonjour,

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Merci je vais essayer.

merci a tous avec le reset j'ai résolu le probleme