Enregistrement de son Garmin

Bonsoir,

Je suis de Belgique et depuis ce samedi 16/06, j'essaie d'enregistrer mon Garmin Nuvi 50 sur le site est celui m'indique :

Sorry, our site is temporarily down for maintenance.
Please check back soon.

Est-ce quelqu'un à le même soucis ? Depuis samedi c'est quand même étonnant. Donc j'arrive pas à enregistrer mon Nuvi 50 et à cause de cela ni à le mettre à jour avec les cartes (mises à jour à vie).

Merci de vos réponses.

Bonjour

J'ai le même souci avec un nuvi 50 et j'ai appelé la hotline..Ils sont au courant, c'est un "bug" ils ont fait remonter à leurs developpeurs et cela devrait être reglé d'ici le 23 juin..Moi qui avait prévu de l'offrir, je regrette déjà de ne pas avoir pris un tomtom xxl.
Bonne journée

Oui, juste mais moi ils ne m'ont pas donné de date pour cela. Enfin c'est déjà une bonne nouvelle pour le 23 juin.

Merci.

Bonsoir,

Garmin a upgradé son Garmin Communicator (v. 4.0.3).

Il ne devrait plus y avoir de souci pour enregistrer vos appareils.

Au boulot !

Bonsoir,

J'ai toujours le même souci avec le nuvi 50 et j'ai la version à jour de communicator.. Wait and see...

Exact, fonctionne toujours pas !!!!!

Ca y est on peut enfin enregistrer son nuvi 50 après une semaine. J'ai failli réellement le jeter pour acheter une marque concurrente. j'en avais besoin rapidement pour un cadeau et sans mise à jour possible il n'aurait servi à rien..Pas très sérieux tout ca..

Enfin, c'est OK !!!!

Ok, mon NUVi 50 est enregistré, mais maintenant j'ai un autre soucis.

J'ai acheté avec celui-ci (enfin c'était un pack) avec la mise à jour à vie et je n'arrive pas à activer celle-ci sur le site Garmin.

Quand je suis dans l'acceuil du site GARMIN on m'indique ceci :

Activer votre achat

Activez votre abonnement aux mises à jour cartographiques à vie et recherchez les mises à jour disponibles.

ACTIVER MAINTENANT

J'ai beau cliquer sur "Activer maintenant" rien y fait, j'arrive pas à enregistrer ma carte mise à jour gratuite à jour.

A chaque fois que je reviens sur "accueil" du site il m'indique toujours la même chose.

Qui peut m'aider ?

Suis vraiment déçu de ce Garmin, cela fait 2 semaines que cela dure et rien ne fonctionne

Bonjour,

C'est peut-être dû au bug de myGarmin qui devrait (en principe) être résolu aujourd'hui. Tu devrais réessayer demain.

Bonsoir,

Oui, Garmin Belgique me confirme qu'ils ont un problème sur leur site et qu'ils vont régler cela dans les jours qui arrivent.

Merci.

Bonjour,je viens d'acheter d'occasion un nuvi2545 lmt et je n'arrive pas à enregistrer mon appareil chez garmin;je suppose que ça vient du fait que mon vendeur l'a déja enregistré à son nom.Quel est la démarche à effectué pour un enregistrement afin de disposer de la mise à jour des cartes à vie comme c'est prévu pour ce gps.
Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Il faut contacter le vendeur et lui demander :
- soit de te communiquer les coordonnées de son compte myGarmin pour ce Nuvi pour que tu puisses y accéder pour les MAJ des cartes.
- soit de supprimer ce Nuvi de son compte pour que tu puisses l'enregistrer à ton nom.

Ok,merci je pense qu 'il est préférable qu'il supprlme son compte pour que je commence sur de bonne base en espérant que la mise à jour à vie soit toujours active.

Monique a écrit:Bonjour,

Il faut contacter le vendeur et lui demander :
- soit de te communiquer les coordonnées de son compte myGarmin pour ce Nuvi pour que tu puisses y accéder pour les MAJ des cartes.
- soit de supprimer ce Nuvi de son compte pour que tu puisses l'enregistrer à ton nom.

Bonjour Monique j'ai le même problème :
J'achète un GPS que j'ai enregistré pour profiter d'une remise de Noël.
J'ai offert ce GPS mais pour que le nouveau propriétaire puisse accéder à la MAJ a vie il doit l’enregistrer.
Problème lorsque je veux supprimer l'enregistrement de l'appareil sur mon compte j'obtiens un message d'avertissement su style que si je le supprime le GPS sera désactivé, les abonnements en cours supprimés (donc plus de MAJ ?)
Que faire ?

bonsoir
L'autre solution est de contacter le Help desk Garmin pour qu'il fasse le transfert compte : 01.55.69.33.99

Bonjour toucan33,

Apparemment, il y a 2 cas différents. Lire la réponse de Garmin france Carto dans [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] :

Garmin france Carto a écrit:Je revends un produit LMT d'origine (sans achat de carte):
Il faut que l'ancien client supprime de son compte son ancien produit, et le nouveau client crée un compte, et aura aussi la disponibilité à la LMT.
Voilà

Je revends un produit qui a eût une LMT par la suite (via une carte à gratter)
Il faut que l'ancien client fournisse les données du compte MyGarmin et le nouveau client, se connectera via se compte mais il ne pourra pas changer le login du compte MyGarmin car la carte est associé d'abord à un compte et ensuite à un produit.