mise à jour bloqué après le paiement ...
3 participants
Sorcière Monique GPS :: GPS :: Routiers :: Poids-lourds et Camping-cars :: Poids-lourds :: nüvi 465 et dēzl 560
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mise à jour bloqué après le paiement ...
Bonjour tout le monde ,
Il y a quelques temps j'ai acheté un Garmin 560LT (d'occasion) , et j'ai voulu mettre la carte a jour cette après midi , pas de soucis pour trouver la carte disponible , pas de soucis non plus pour le paiement , après avoir reçu le mail de confirmation de commande , je suis donc les explications et le lien disponible dans le mail , et la commence le processus :
- Ordinateur prêt pour le téléchargement ( Ok )
et la il bloque complet sur "Vérification de la compatibilité..." et plus ne se passe du tout ...
J'ai essayé avec 3 navigateurs différents ( google chrome , safari , internet explorer ) et rien n'est différent ...
Auriez vous une solution ?
Merci d'avance car cela m'inquiète un peu , 59E vont être débité sur mon compte et je ne peux plus avancer ....
Il y a quelques temps j'ai acheté un Garmin 560LT (d'occasion) , et j'ai voulu mettre la carte a jour cette après midi , pas de soucis pour trouver la carte disponible , pas de soucis non plus pour le paiement , après avoir reçu le mail de confirmation de commande , je suis donc les explications et le lien disponible dans le mail , et la commence le processus :
- Ordinateur prêt pour le téléchargement ( Ok )
et la il bloque complet sur "Vérification de la compatibilité..." et plus ne se passe du tout ...
J'ai essayé avec 3 navigateurs différents ( google chrome , safari , internet explorer ) et rien n'est différent ...
Auriez vous une solution ?
Merci d'avance car cela m'inquiète un peu , 59E vont être débité sur mon compte et je ne peux plus avancer ....
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
Bonjour,
Attention, ces actions demandent toujours pas mal de temps, tu es peut-être trop pressé.
Sinon, plusieurs pistes possibles :
- Tu n'as pas le Garmin Communicator Plugin installé sur ton PC.
- Tu as un antivirus ou un pare-feu qui bloque le processus.
En plus :
- Il y a beaucoup de connexions simultanées sur le serveur de Garmin. La MAJ 2013.30 vient juste de sortir et c'est le week-end, le serveur sature.
- Tu peux aussi manquer de place sur le disque C:\ de ton ordinateur (cette MAJ y occupera environ 10 Go pour son installation). C'est à vérifier sur ton PC.
Je te conseille donc d'annuler la mise à jour (il y a peut-être un bouton "Annuler" ou "Interrompre" sur lequel tu peux cliquer), de débrancher ensuite ton DEZL et de recommencer la mise à jour plus tard.
Attention, ces actions demandent toujours pas mal de temps, tu es peut-être trop pressé.
Sinon, plusieurs pistes possibles :
- Tu n'as pas le Garmin Communicator Plugin installé sur ton PC.
- Tu as un antivirus ou un pare-feu qui bloque le processus.
En plus :
- Il y a beaucoup de connexions simultanées sur le serveur de Garmin. La MAJ 2013.30 vient juste de sortir et c'est le week-end, le serveur sature.
- Tu peux aussi manquer de place sur le disque C:\ de ton ordinateur (cette MAJ y occupera environ 10 Go pour son installation). C'est à vérifier sur ton PC.
Je te conseille donc d'annuler la mise à jour (il y a peut-être un bouton "Annuler" ou "Interrompre" sur lequel tu peux cliquer), de débrancher ensuite ton DEZL et de recommencer la mise à jour plus tard.
Monique- *
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
Monique a écrit:Bonjour,
Attention, ces actions demandent toujours pas mal de temps, tu es peut-être trop pressé.
Sinon, plusieurs pistes possibles :
- Tu n'as pas le Garmin Communicator Plugin installé sur ton PC.
- Tu as un antivirus ou un pare-feu qui bloque le processus.
- Tu peux aussi manquer de place sur le disque C:\ de ton ordinateur (cette MAJ y occupera environ 10 Go pour son installation). C'est à vérifier sur ton PC.
J'ai bien le plugin Garmin communicator d'installé , 130Go d'éspace libre sur mon disque dur et désactivé mon/mes pare-feu et cela ne marche toujours pas , il commence les démarches et s'arrête sur "Vérification de la compatibilité" et plus rien ne se passe , le navigateur ne "charge rien"... j'ai également essayé sur un autre PC et j'ai exactement le même soucis
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
ha oui aussi , dans le doute j'ai aussi mis une carte Micro-SD de 4Go (que j'ai formatée avant) dans le 560LT ...
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
J'ai une petite interrogation ,
sachant que j'ai acheté ce GPS d'occasion , que je ne peux pas l'enregistrer sur mon compte GARMIN car le vendeur l'avais déja fait sur son compte , est ce que cela pourrais bloqué le téléchargement ?
Bien évidemment , la personne à qui je l'avais acheté ne répond plus du tout par mail ...
sachant que j'ai acheté ce GPS d'occasion , que je ne peux pas l'enregistrer sur mon compte GARMIN car le vendeur l'avais déja fait sur son compte , est ce que cela pourrais bloqué le téléchargement ?
Bien évidemment , la personne à qui je l'avais acheté ne répond plus du tout par mail ...
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
Voilà, tu as trouvé toi-même pourquoi ça bloque ! Il faut que ton vendeur désinscrive ce DEZL de son compte pour que tu puisses l'enregistrer à ton nom. Ce qui me surprend, c'est que tu aies pu acheter la MAJ dans ces conditions !
Monique- *
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
bon ba finalement le vendeur m'a donné l'adresse mail et le mot de passe , j'ai pu le désinsicrire de son compte et enregistrer le dezl sur le mien , et puis maintenant c'est Garmin Map updater qui ne veux pas s'installé , quand je télécharger le logiciel il le décompresse mais rien d'autre s'ouvre après ... pfiou pas simple les mise a jour Garmin
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
Bonjour,
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Essaie d'installer Garmin MapUpdater en mode administrateur.tektroll a écrit:... et puis maintenant c'est Garmin Map updater qui ne veux pas s'installé , quand je télécharger le logiciel il le décompresse mais rien d'autre s'ouvre après...
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Luc54- 7 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
sa y'est la carte " CN Europe NTU 2013.30 ALL traffictrends Europre 4.25 " à finalement bien été installé sur mon 560 , ce qui a tout de même pris 16h ... !
mais finalement je me demande bien si les 59 euros que j'ai payé pour une mise à jour est bien celle qui à été installer ... car j'ai plutot l'impression que la carte qui à été installée était gratuite , m'enfin bref ...
Tant que mon poste est ouvert j'ai 2 petites questions ,
- comment mettre à jour les radars que j'avais installé il y a 1 ans ... ?
- Où trouver une bibliothèque de POIs ?
mais finalement je me demande bien si les 59 euros que j'ai payé pour une mise à jour est bien celle qui à été installer ... car j'ai plutot l'impression que la carte qui à été installée était gratuite , m'enfin bref ...
Tant que mon poste est ouvert j'ai 2 petites questions ,
- comment mettre à jour les radars que j'avais installé il y a 1 ans ... ?
- Où trouver une bibliothèque de POIs ?
tektroll- 1 sat
Re: mise à jour bloqué après le paiement ...
Tout à l'air correctement installé ( cartes et POIs ) ... Merci beaucoup à vous encore une fois vous m'avez donné un bon cou de pouce
tektroll- 1 sat
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