bmw navigator bloque sur calcul itinéraire

bonjour à tous,

j'ai vainement cherché une solution à mon problème dans les topics de cette section, mais je n'ai pas trouvé dans la mesure où je n'ai eu qu'une utilisation basique de mon gps, c'est à dire rentrer une adresse et lui demander de m'y emmener.
depuis 1 mois (le gps a été acheté en même temps que la moto en juillet 2012) il se bloque à 16% lors du calcul d'un itinéraire.
à savoir que je n'ai jamais utilisé basecamp, mapsource ou autre qui aurait pu le faire bugger
je n'ai jamais fait non plus de mise à jour, ce qui si j'ai bien compris en a fait planter plus d'un; du coup, j'hésite à faire une mise à jour qui peut être le remettrait d'aplomb, mais je doute
je pense que certains vont me dire "bloqué pour bloqué", mais si je pouvais avoir des infos complémentaires avant d'agir...
merci à tous ceux qui prendront le temps d'essayer de me dépanner

jp

Bonjour,

Je pense plutôt que ton Zumo doit avoir sa mémoire un peu saturée au bout d'un an (du fait de tes différents itinéraires, même s'ils sont basiques, et du journal de tes trajets) et qu'il aurait besoin d'un Master reset :
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merci de ta réponse si rapide.
je teste ça dès demain car là ça va être direction le boulôt

bon je viens de faire la manip, et CA MARCHE!!!   

j'ai demandé une adresse à 30km, il m'a sorti le trajet en moins de 3 secondes, ensuite je lui ai demandé une adresse sur l'Ile Man ( en mer d'Irlande), il a mis moins de 30 secondes pour calculer l'itinéraire

merci beaucoup Monique