Ce matin, mon Garmin reste bloqué avec l'écran garmin.com/ alors que je voulais faire une mise à jour !!

Bonjour,
Alors que je voulais voir s'il y avait une mise à jour disponible, le gps 2547 NUVI a affiché l'écran de connexion garmin.com/express et ne veut plus en sortir, l'ordinateur ne le trouvant pas sur le port usb.
Malgré un changement de port, rien n'y fait !!!!
Au secours, je n'arrive même plus à l'éteindre.....
Merci de votre aide

re-bonjour,
Le problème s'est résolu sans mon intervention, alors que je maintenais le bouton de mise en route depuis au moins 7 à 8 minutes, il a repris son fonctionnement normal...tant mieux et cela peut aider dans certains cas.
MERCI

c'est des souci de connexion des fiches du gps et du cordon usb

Bonsoir,

@ totodesomme : 7 à 8 minutes le doigt bloqué sur le bouton de démarrage Tu es d'un courage et d'une patience exemplaires...

@ sirocco : là tu es complètement à côté de la plaque...

bonjour a tous,Monique va peut être me contredire encore une foi mais je pense que la mise a jour gamin se fais même si ton GPS affiche l'écran garmin.com/express

Bonsoir,

manu-elle a écrit:Monique va peut être me contredire encore une foi mais je pense que la mise a jour gamin se fais même si ton GPS affiche l'écran garmin.com/express

Quand on voit cet écran, cela veut dire habituellement que le GPS est branché à un ordinateur et qu'on ne peut plus parcourir ses menus ni naviguer. Mais le processus de connexion se fait en 2 temps et c'est seulement au 2ème que l'icône verte de la barre des tâches du PC qui indique la connexion effective apparait (icône "Retirer le périphérique en toute sécurité" ou "Ejecter Périphérique de stockage de masse USB", selon la version de Windows).
Donc, ce que tu as écrit peut être vrai dans certains cas (quand le GPS est reconnu par l'ordinateur et que Garmin Express, par exemple, est déjà lancé) mais pas dans celui-ci. Là, visiblement, le Nuvi est resté bloqué à la 1ère phase, avant d'être reconnu par l'ordinateur (totodesomme a dit dans son 1er message que l'ordinateur ne trouvait pas le GPS sur le port USB). Si l'ordinateur ne reconnait pas le GPS, les logiciels de Garmin installés sur cet ordinateur (comme WebUpdater et Garmin Express) ne le reconnaissent pas non plus et, dans ce cas, je ne vois pas comment la mise à jour peut se faire.
Je suppose qu'en laissant le doigt appuyé très longtemps sur le bouton M/A, totodesomme a éteint complètement son Nuvi (comme après un débranchement avec l'icône verte), ce qui a permis au GPS de reprendre le processus normal.
C'est anormal, à surveiller...