Blocage Nuvi 1690

Bonjour
Je possède un Nuvi 1690 et apres une mise a jour il c'est bloqué.
Sur l’écran j'ai l’icône Garmin et impossible de faire quoi que ce sois
Et il n'est pas reconnu (Win 10)

Merci

Bonjour et bonne année,

Tu peux essayer de traiter ton problème selon la procédure d'un [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

Télécharge ce fichier .gcd pour ton Nüvi.

Bonjour,
Je viens de faire la procédure, Tout OK
Mon Gps arrive sur une page blanche avec deux traits et au coin inférieur gauche appuyer sur le point
j'ai beau appuyer rien ne se passe

Merci

Bonjour,

tu es arrivé sur la page de calibration de l'écran cad que tu as appuyé trop longtemps dans le coin supérieur gauche; le passage en "préboot mode" et connexion au PC devrait se passer avant

Jamas

Bonjour Jamas
Je dois donc recommencer

et oui

Jamas

Re,
Comment je sais qu'il est en preboot mode et que dois je faire après

Normalement les mots "system loading" doivent défiler à l'écran; sinon attendre 10 secondes et ensuite brancher le câble et cliquer sur USB dans la fenêtre updater

Jamas

RE
Je ne comprends pas tous quand on fait System Software Missing.
On doit brancher le GPS et la tu me dis de brancher le GPS ??

En théorie, on ne branche le GPS qu'au moment du preboot mais ce qui est important est de valider la connexion USB quand elle est détectée par Updater

Jamas

re
lorsque je fais glisser le fichier rgn sur Updater, qu'il s'ouvre j'appuie sur le coin gauche haut de mon gps je le met en route je le branche en usb sur mon ordi j’entends ding ding puis plus rien et au bout de quelques secondes Mon Gps arrive sur une page blanche avec deux traits et au coin inférieur gauche appuyer

Bonsoir,

Je me demande, Philippe ne peut-il pas suivre la façon de faire proposée par Germain sans passer par le preboot ? Aucun risque à essayer.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], je ne sais pas de quelle procédure tu veux parler mais sans preboot, je doute

Jamas

Re
Je viens de refaire la manip
lorsque je fais glisser le fichier rgn sur updater je branche mon gps sur l'ordi il se met en route
je choisis usb sur updater OK
Sur le gps loading apparait sur updater un fichier se transfert
je lâche le coin gauche
une fois tout terminer
je clic ok sur updater
mais le gps reste toujours sur la page garmin ????

Bonjour,

Morand Philippe a écrit:
lorsque je fais glisser le fichier rgn sur Updater, qu'il s'ouvre j'appuie sur le coin gauche haut de mon gps je le met en route je le branche en usb sur mon ordi j’entends ding ding puis plus rien et au bout de quelques secondes Mon Gps arrive sur une page blanche avec deux traits et au coin inférieur gauche appuyer

La "fenêtre de tir" pour flasher le GPS est étroite, tu arrives sur la page blanche de calibration de l'écran, c'est trop tard. Il faut faire et refaire la manip jusqu'à trouver le bon créneau, le bon moment pour brancher l'USB.

Bonjour
la procédure de  Germain - Lien ici est censée extraire un .GCD des EXE stockés sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
ou télécharger directement, pour les GPS récents le .GCD qui convient

il faudrait ensuite "cliquer/deposer" le .GCD sur updater 2.8 et envoyer ca sur le GPS
2 pbs:
- Aucune allusion au preboot ce qui parait étrange pour flasher
- Le cliquer /Déposer du .GCD dans updater  2.80 génère un msg d'erreur ("ne trouve pas de fichier des maj") que ce soit après extraction du .EXE ou en téléchargeant directement un .GCD
Il faut convertir ce .GCD en RGN via rgntool pour que ca marche, ce qui n'est pas indiqué dans la procédure.

Mais j'ai peut mal compris quelque chose....

Quant a winrar, dans un contexte consistant a utiliser les fichiers décompressés pour flasher un appareil --> a déconseiller afin d'avoir la certitude qu'on ne va pas planter l'appareil a cause de ca.

Re
J'ai toujours pas pu débloquer mon GPS et comme j'en ai besoin j'ai investie sur un 2689 LMT
Je vais encore essayer de débloquer mon 1690 et je vous tiens au courant

Re bonjour
Je dois être maudit.
Je viens de mettre à jour mon nouveau nuvi 2689 et voilà que j'ai erreur puis plus rien impossible de mettre en route le GPS et il est plus reconnue par l'ordi.

Bonjour,

Il faudrait nous dire quelle(s) mise(s) à jour tu as effectuée(s) et, si c'est avec Garmin Express, quelle version tu as utilisée.

Morand Philippe a écrit:Je dois être maudit.
Je viens de mettre à jour mon nouveau nuvi 2689 et voilà que j'ai erreur puis plus rien impossible de mettre en route le GPS et il est plus reconnue par l'ordi.

Effectivement,
La bonne nouvelle, c'est qu'il est encore sous garantie

Jamas

Je vous dirais tout cela demain
Car là je suis au boulot

Bonsoir Monique,
Concernant les cartes j'ai trouvé cela sur My Garmin
Pour le Nuvi 1690
City Navigator Europe NT 2016.20 - Map+P,Sept 15
Code:
Code de déverrouillage:
Date de déverrouillage: December 26, 2015

et cela pour le Nuvi 2689
City Navigator Europe NTU 2016.30 - Map+HT+PA+P+Foursquare,Nov 15
Code:  
Code de déverrouillage:  
Date de déverrouillage: January 6, 2016

Pour la version de Garmin Express je te le dirais demain après midi.

Cordialement Philippe

[EDIT de Monique : J'ai effacé les codes des 2 GPS, il n'est pas prudent de les afficher sur un forum public.]

Bonjour Monique,

Le fichier Garnin Express 4.1.12.0

Cordialement Philippe

Bonjour Philippe,

Tu as la dernière version de Garmin Express, donc ces blocages ne sont pas des bugs de certaines anciennes versions.
Ton compte myGarmin affiche les 2 mises à jour qui ont bloqué tes GPS et c'est quand même curieux parce que ces infos de versions et les codes correspondants ne s'affichent sur myGarmin que lorsque Garmin Express a effectué la mise à jour des cartes ou du moins qu'il l'a commencée. Les blocages sont donc survenus pendant ou après. Voir un résumé des causes possibles [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] (lire les 3 messages).

Quoi qu'il en soit, ton Nuvi 2689LMT étant un achat très récent et étant sous garantie, tu peux :
- si c'est un achat en magasin, le reporter et demander un échange ;
- si c'est un achat sur internet, téléphoner au support de Garmin France qui t'enverra par mail un bon de retour pour le SAV : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h. Dans ce cas, tu recevras en échange un 2689LMT (neuf ou "refurbished") garanti 2 ans lui aussi.

Bonjour Monique
J'ai contacté le SAV de Garmin:
Pour le 1690 la réponse à été rapide, le SAV ne prend plus en charge le 1690.C'est quand même dommage d'acheter une mise à jour gratuite à vie et de bloquer votre nuvi au bout d"un an.Mais bon il me propose un petit geste commercial pour l'achat d'un nouveau GPS.
Pour le 2689 j'attends leur réponse.

Cordialement Philippe