Problème démarrage garmin express sur mac

Bonjour,
J'ai quelques soucis avec le logiciel garmin express. En effet, j'ai un macbook pro et j'ai installé l'appli. Cependant dès que je la lance, au démarrage le bandeau garmin express s'affiche mais rien ne se passe, ça reste bloqué.
J'ai déjà désintaller pour réinstaller l'appli (et avec différents navigateurs) mais le problème reste le même.
Je ne peux par conséquent utiliser ma phénix 3 HR correctement (car elle reste en plus en anglais, impossible de changer la langue).
Si quelqu'un a une ou des astuces, je suis preneur.

thomasg a écrit:J'ai déjà désintaller pour réinstaller l'appli (et avec différents navigateurs) mais le problème reste le même.

bonsoir
de quelle manière la désinstallation?... à la poubelle par exemple?

oui directement, je pense que ça n'est pas la meilleure solution...y a t-il une autre manière de la faire?

bonsoir

avec tout ce que trimballe les logiciels qui s'installent de ci de là.
réinstalle Garmin Express pour que la désinstallation puisse se faire normalement
et utilise AppCleaner en vérifiant que toutes les données soient cochées dans la liste à désinstaller
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J'ai suivi tes conseils. Puis réinstaller l'appli mais le problème persiste.

tu as tous ces points en désinstall?
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yep j'ai bien eu tout ça

bon tu refais un essai et au lancement de GE rien de connecté en USB
y a t'il d'autres applis qui tournent?

Non pas d'autre appli à tourner et rien de branché en usb.

Si ça peut rassurer, ou le contraire, j'ai le même souci sur mon MacMini qui avait une version précédente, et sur le portable, qui découvre. Rien, sinon un message signalant un service manquant en tâche de fond, quand je débranche/rebranche le GPS. Sinon, j'ai le même profil que Thomasg. Garmin webupdater, lui, fonctionne dans les limites de ses compétences, pas nombreuses, il est vrai.

jcphal a écrit:bonsoir

avec tout ce que trimballe les logiciels qui s'installent de ci de là.
réinstalle Garmin Express pour que la désinstallation puisse se faire normalement
et utilise AppCleaner en vérifiant que toutes les données soient cochées dans la liste à désinstaller
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Bonjour
Le site Softsonic est a déconseiller. Les téléchargements sont truffés de virus en tous genre même
s'il est vrai que pour Mac le pb est moins crucial

Désolée, mais par principe, je ne charge que depuis le site officiel du logiciel que je cherche. Et le truc qui m'oriente vers une programmation problématique c'est de voir le nombre de messages de détresse en provenance d'utilisateurs de Sierra, et de lui seul.

Je viens d'avoir un échange avec Garmin qui me prose un envoi de fichiers mis à jour. J'espère...

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A la suite de mon contact, j'ai fait un nettoyage de printemps sur les outils garmin et je suis tombée sur l'image jointe donc, un truc incompatible. D'autre part, j'ai deux fichiers de log qui m'indiquent un problème. Je mets juste le fichier client, le serveur est trop long pour une capture écran correcte

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bonsoir
je ne pense pas que sur Mac les problèmes viennent d'un site particulier, par exemple softronic, mais plutôt des logiciels installés et de la manière de les "virer"... y a qu'à voir avec firefox par moment ça serre les fesses pour mettre un patch pour tenter de barricader les portes

le renu.service serait du genre d'une install qui a foiré ou n'a pas abouti et ce fichier n'a rien à faire dans le système, quant au log il n'y a aucune indication qui permettrait d'analyser quoi que ce soit et de quel tuyau sort-il?