[résolu] Mise à jour GPS carte Europe 2019.20 impossible

Bonjour,
Il m'est impossible de mettre à jour le GPS avec Garmin Express.
Il me propose la mise à jour, ensuite je lance l'opération et au bout de 5 minutes un bandeau rouge m'indique que l'installation est bloquée.
Idem sur 2 PC différents.
Essaie à plusieurs moments de la journée et toujours le même résultat depuis 6 jours.

Bonjour,
Lis les sujets précédents et tu comprendras.
Il faudra être patient et attendre que Garmin rectifie le tir. Une habitude .............

Merci,

Je n'étais pas sur que ce soit le même problème que le mien.
On attendra, rien de grave surtout que certaines mise à jours ne sont pas utiles suivant le parcours.
merci

Bonjour,

Pas sûre non plus (jusqu'à présent ça fonctionnait encore pour les GPS mais plus pour les PC) alors, à tout hasard, quelle version de Garmin Express utilises-tu ?

Bonjour,

La dernière version de G-E, mais installation sur le PC seulement.
Avec une version moins récente sur le PC portable , idem

occitan a écrit:mais installation sur le PC seulement

Dans ce cas, c'est le même problème que Cabcl et quelques autres pour l'installation des cartes sur le PC.
Par contre, il était possible d'effectuer la mise à jour de la cartographie sur le GPS avec Garmin Express avec l'option "Appareil uniquement" samedi. Donc à tester pour voir si ça fonctionne encore aujourd'hui...

[EDIT] En plus de CE FIL (cité sur le sujet de Cabcl), je viens de voir aussi celui-là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour Monique et tous les Garministes,

Il m'arrive la même chose, j'utilise le G E 6.8.1.0 , le téléchargement a été très long et ce matin j'ai eu un message d'erreur.

Cordialement.
Jean Claude

Bonjour

J'ai fait dernièrement la mise à jour de 5 GPS
Cela à été sans probleme , Par contre Il faut effectivement etre patient le temps que GARMIN EXPRESS détecte le GPS
Il faut aussi noter que pour les séries Limité Travel il est impossible d'installer la carto sur le PC

Bonjour Claude,

Tout dépend quand tu as effectué ces mises à jour. Le problème est apparu il y a une semaine.

Bonjour
En allant voir ce qu'il en est sur le forum Garmin, il semble qu'il y ait bien un problème
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
et que Garmin est au courant au vu de la réponse de Garmin Express customercare le 21 sept (message 9 en rouge au milieu du sujet)
et qu'il faut attendre que le problème soit résolu

Oui, j'en ai parlé plus haut (dans mon message du 24 Septembre 2018 à 14:56) et aussi dans celui-là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

claude91 a écrit:Bonjour

J'ai fait dernièrement la mise à jour de 5 GPS
Cela  à été sans probleme , Par contre Il faut effectivement etre patient le temps que GARMIN EXPRESS   détecte le GPS
Il faut aussi noter que pour les séries Limité Travel il est impossible d'installer la carto sur le PC

Bonsoir Monique

Le dernier que j'ai mis à jour c'était hier soir
C'est le GPS de mon voisin , un drive 50 Europe du sud qui n'avait jamais été enregistré
La version de carte était 2016.20
J'y croyais pas trop et tout c'est passé normalement
en 2 h tout était fait , Soft, Cyclops et Carto

j'ai également mis à jour mon Drive 61S il y à une semaine

Les autres c'était effectivement des la sortie de NTU 2019.20

Oui, Claude, mais si (comme je le suppose) tu as utilisé ton PC hier pour installer la cartographie 2019.20 sur le Drive 50 de ton voisin, cette cartographie était déjà téléchargée et enregistrée sur ton ordinateur depuis un bon moment.

re

Non j'ai tout fait avec son ordi
Je lui ai installé Garmin express sur son ordi pour l'enregistrer
j'avais peur que ce soit trop tard ( carte d'origine 2016.20)
Il possède un Mac qui tourne vraiment tip top

Désolée Monique pour le redite. Je n'ai pas bien lu .

Apparemment sur le forum Garmin, le problème ne concerne que les PC.

Bonjour, j'avais le problème de mise a jour de basecamp ,j'ai envoyé un é mail a garmin france  ,pas de réponse mais ce matin en réitérant mon xéme tentative tout à bien fonctionné .Bonne journée à tous.

Je parler de la mise à jour de la carte 2019/20 pour basecamp.

goti73 a écrit:Désolée Monique pour le redite. Je n'ai pas bien lu .

Pas de soucis, ça nous arrive à tous (et à moi la première ), il y a tellement à lire sur le forum...

goti73 a écrit:Apparemment sur le forum Garmin, le problème ne concerne que les PC.

Oui, pas vu de problèmes de MAJ sur les Mac dans la section dédiée (et pas de messages non plus sur notre forum).

domino a écrit:mais ce matin en réitérant mon xéme tentative tout à bien fonctionné

C'est peut-être que Garmin a enfin trouvé une solution au problème

Bonsoir,
J'ai réussi à mettre la 2019.20 sur mon pc après plusieurs tentatives depuis ce matin.
Une vraie galère … enfin c'est fait, je pense qu'il y avait du monde vers le serveur.
Heureusement qu'il y a le site de Monique and Co pour se renseigner.

Encore merci à toutes et tous .

Cdt Jean Claude.

D'après le forum US, le problème d'installation de la cartographie sur le PC a été résolu le 27 septembre (je ne parle pas des modèles Travel Edition).

Bonsoir,
Après 5 essaies cet apm je suis à jour de la carte, cela ne venait pas de Garmin Express mais du serveur peut être encombré.
Carte installée sur le disque dur du PC seulement.

merci à tous

Bonsoir l'occitan
Je pense moi aussi que cela provient du serveur de Garmin qui est victime de son succès.
Trop de connexion en même temps.

Je confirmes, il faut un peu de patience mais au final l'installation de la carte 2019.20 se fait sur le PC
j'ai fait la manip hier soir vers 23h00 et là tout a été fait en peu de temps et sans accrocs

alain

Bonjour à tous,
Depuis ce matin, samedi 27/10, la mise à jour 2019-20 est de nouveau opérationnelle.
GARMIN a enfin réagi...
Bon week-end et cordialement à vous.
Patrice.

Même problème après une demi heure ou une heure de téléchargement "une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour" avec un beau bandeau rouge. J'ai le même problème sur mon oregon 300 (j'ai la carte avec droit à vie) et mon nuvi 3597; ça fait une semaine que j'essaye avec deux pc sous windows 10, en utilisant mon habituelle ADSL de free (10mb/s DL) ou ma 4g SFR, même résultat. Windows, java, bit defender à jours. Bitdefender désactivé même résultat. désinstallation réinstallation avec RAZ des données de Garmin express même résultat c'est vraiment irritant. Je voulais m'offrir le 66ST pour galileo, mais ça va attendre. C'est la première fois que je rencontre ce problème lors des maj carto. La maj de firmware pour le nuvi a bien fonctionné par contre. Je constate ce problème depuis une dizaine de jours, j'ai contacté le SAV Garmin j'ai reçu un numéro de tel je les appellerai lundi, ils étaient fermés vendredi. Ce serait bien qu'ils améliorent le process, faire tourner des pc plusieurs fois la nuit ou la journée pour avoir ce genre de message n'est pas franchement écolo...