zumo 346 LMT-S en panne

Salut à tous

me suis pas servi du GPS à cause ...
impossible de l'allumer !
je le branche sur l'ordi : rien de rien !
je le mets sur le support moto : rien ! Je le laisse un moment pour le recharger : toujours rien !

mare de ce Garmin !


pleeaase HELLL P !

Bonsoir,

Mets-le en charge avec le chargeur secteur toute une nuit et ça devrait aller mieux.

C'est ce que je fais mais sur le support moto
et la moto sur optimate

on verra demain matin
merci

C’est une charge complète sur secteur qu’il faut.
Une charge sur la moto, même si celle-ci est branchée à l’Optimate, n’est pas suffisante quand la batterie du GPS est complètement déchargée.

tu as raison, ce n'est pas suffisant

je l'ai branché sur le secteur

a ce soir

Bon bin c'est pas bon
laissé en charge toute la journée : rien de rien !

c'est la ...... !

Bonjour,

As-tu utilisé un chargeur secteur Garmin et le câble USB Garmin d’origine ?

Pour ma part, mon zùmo 590 ne prend pas de charge si j'utilise un chargeur compatible qui n’est pas de marque Garmin, qu’il soit avec prise secteur ou allume cigare.
Mais c’est peut-être dû à ma batterie dont la capacité, lue sur les outils d’info pour développeurs du GPS, est comprise entre 75 et 80% après une charge complète (il est peut-être temps que je la remplace au bout de presque 6 ans d’utilisation ?).

Salut,

câble USB Garmin mais pas le chargeur !
je vais essayer avec un autre , on verra bien.
une question: durée de la garantie est d'un ou deux ans ?

Chez Garmin France, la période de garantie est de 2 ans.
Il sera préférable de renvoyer ce GPS au SAV Garmin s’il ne prend pas non plus la charge avec un autre chargeur secteur.

ok

je crois bien que je vais le renvoyer mas en ce moment ...

Même en cette période particulière, les transports fonctionnent plutôt bien. J’ai commandé la semaine dernière un téléphone au Portugal et sa coque de protection sur Paris et les services de DHL et de ChronoPost ont respecté les délais annoncés.
Par contre, du côté de Garmin je ne saurais dire ?

je l'avais acheté chez Dafy

mais je vais appeler Garmin lundi et on verra !

J'avais acheté mon 590 chez DAFY également (peut-être dans le même magasin que toi car je suis de l'autre côté du Pont ?).
Dès le premier mois, j'ai eu un soucis sur le support voiture et via leur revendeur Techno Globe la garantie avait bien fonctionné.
Dans un premier temps, je te conseille de contacter ton magasin DAFY (si c'est le magasin de Montfavet, ils sont très bien).

oui !
magasin de Montfavet

mais en ce moment ...

J'ai appelé GARMIN

ils bossent, résultat, renvoie du GPS et pris en garantie !
L'interlocuteur que j'ai eu me dit que c'est la batterie qui est HS mais ne m'en a pas dit plus
il me renvoie un autre gps
colis posté ce matin ! Wait and see !

Bonjour,

Bonne nouvelle finalement ! Tiens-nous au courant.

oui, bien sûr!

ils m'ont dit aux moins trois semaines.

ça devrait le faire pour la fin du confinement

bon , première étape ! ils ont reçu le GPS

posté le 23/04 de ma boîte aux lettres
reçu le 28/04 chez Garmin France

suite de la GPS story

Donc Reçu hier matin

impec, mais depuis j'essaie de le connecter à l'ordi

rien de rien ! ! !

décidément

Bonjour,

C'est peut-être lié aux mises à jour de Windows (tu n'as pas précisé de quelle version de Windows tu disposes sur ton ordinateur).

de Windows 8

ha, tu penses que s'est à causes des mises à jours !

que dois faire ?
suis une quiche en informatique

Bonjour,
Le GPS est-il réglé en transfert de masse ? MTP Setting, Mass storage ? Logo ordinateur blanc sur l'écran lors de la liaison avec le PC
Sinon, la liaison avec l'ordinateur est limitée à basecamp.
Bonne journée

Manuwi a écrit:Bonjour,
Le GPS est-il réglé en transfert de masse ? MTP Setting, Mass storage ? Logo ordinateur blanc sur l'écran lors de la liaison avec le PC
Sinon, la liaison avec l'ordinateur est limitée à basecamp.
Bonne journée

comprends rien !  


je m'en servais  de Basecamp et Garminexpress  avant de l'envoyer pour le problème de batterie !

je lance les deux programmes et l'ordi ne détecte pas le GPS

donc pourquoi, je n'y arrive plus maintenant ?  

j'ai envoyé un mail à Garmin ce matin.

il ne s'est rien passé en un mois !

Pour Garmin Express, le GPS doit être en Mass Storage. Le mode d'emploi explique comment faire.
Le GPS ayant, plus que probablement été réinitialisé (ou remplacé), la manœuvre est à recommencer.
Sans cette opération, le logo PC est jaune lorsqu'on relie le 346 au PC

En complément au message de Manuwi, la procédure est là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]