Problème de connexion USB

Bonjour,
Après avoir connecté mon NUVI 765 sur un port USB, il n'est plus reconnu par W7 , ni par mapsource ou webupdater. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Je précise que le cordon est Ok et cela se produit sur mes deux ordinateurs. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Y-t-il une bonne âme pour m'aider ?
Merci beaucoup ! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Bonjour

J'ai eu le même probléme sur un765 neuf, pour moi il y avait un faux contact coté GPS sur la prise USB, suivant comment je positionnais la prise il se connectait, puis se déconnectait.Il a fait deux aller retour au SAV le technicien lui trouvait qu'il n'y avait pas de probléme, aprés m'être faché au téléphone avec le SAV, ils me l'ont changé, depuis plus de probléme.
Regarde si remuant doucement la prise coté GPS la connexion se fait.
Le GPS est-il neuf?
A t-il déja fonctionné?

Cordialement

Alain

bonjour, eventuellement tu peut essayeravec un autre cordon, j'ai deux cordons qui fonctionnent mais seulement un me permet la connexion avec mon gps.

Finalement le GPS a été échangé par un neuf et donc quid de la mise à jour à vie payée 20€ !

bonjour,

Normalement non, si c'est un échange de garmin, l'ancien numéro de série du gps sera modifié avec le nouveau dans ton espace client pour continuer à bénéficier des mises à jour à vie. Si le changement n'est pas fait, appelle garmin ou vérifie dans ton espace client , la rubrique "https://my.garmin.com/mygarmin/customers/mySupportHome.htm" , si rien n'apparaît . Dans mon cas, le changement a été fait par garmin directement, avant même que je passe chez mon revendeur rechercher mon nouveau gps.