Pb de mise à jour de City Navigator Europe (résolu)

Bonjour à vous tous.
De retour après quelques mois d'absence pour raison de santé.

Voici mon problème:
J'ai acheté fin février un nuvi 1390t.
J'ai fais la mise à jour de la cartographie durant les 60 jours City Navigator Europe NT 2011.10.
J'ai eu quelques problèmes car sur le gps, c'était OK, mais pas de possibilité de l'avoir dans MapSource (même en ayant choisis transfert gps et pc).
Après quelques mails en direction du SAV de Garmin fin juin, il m'a été donné une procédure de désinstallation et de ré-installation de tous les produits Garmin.
Il y avait un fichier pollué (qu'il m'a été répondu).

Le SAV, m'a réactivé le code de téléchargement de City Navigator Europe NT 2011.10 et j'ai refais l'opération de téléchargement, en sélectionnant "transfert vers GPS et PC". Impeccable, tout est revenu à la normal, c'est à dire dans MapSource et mon Gps.

Mi-septembre, mes enfants me payent la mise à jour de la cartographie Europe (A VIE, de l'appareil bien sur)

Fin septembre en allant sur MyGarmin, je vois qu'il y à une nouvelle mise à jour logiciel et cartographique.
J'ai commencé par la mise à jour logicielle puis la cartographie europe.
J'ai lancé cette dernière (cartographie) en soirée, car je sais que c'est très long en sélectionnant GPS et PC.
Ce matin, un message d'erreur était affiché et pas de mise à jour de la cartographie.

J'ai recommencé en sélectionnant uniquement le GPS, et là, c'est nickel: je suis en City Navigator Europe NT 2011.20.

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- 1ère question: Est-ce la dernière mise à jour de la cartographie Europe à ce jour ? Car il me semble avoir lu quelque part: "City Navigator Europe NT 2011.30"

- 2ème question: C'est normal, que je ne puisse pas avoir la cartographie City Navigator Europe NT 2011.20 dans MapSource ?
J'espère qu'il ne faut pas désinstaller et re-installer les produits Garmin pour que cela fonctionne ! Sinon, c'est nul à ch - - r !

Merci de m'aider. Ne pas oublier que je ne suis pas un pro de l'informatique.
NB: je suis sous VISTA edition familiale premium en 64 bits

Bonjour,

je suis en City Navigator Europe NT 2011.20.
… Est-ce la dernière mise à jour de la cartographie Europe à ce jour ?

Oui, du moins à ma connaissance.

C'est normal, que je ne puisse pas avoir la cartographie City Navigator Europe NT 2011.20 dans MapSource ?

Non. Il n'aurait pas fallu "sélectionner uniquement le GPS" lorsque tu as recommencé, mais ce n'est pas trop grave, l'essentiel est d'avoir la dernière carte sur le GPS, lors de la prochaine mise à jour tout devrait rentrer dans l'ordre si tu sélectionnes "PC et GPS".

bonjour à tous
Bonjour Jean-Pierre , quelques petites remarques :
J'ai lancé cette dernière (cartographie) en soirée, car je sais que c'est très long en sélectionnant GPS et PC.
Ce matin, un message d'erreur était affiché et pas de mise à jour de la cartographie.
J'ai donc bien sélectionné GPS et PC, mais pas de téléchargement, ni dans le GPS, ni le PC
J'ai oublié de dire que j'ai refais cette opération 3 fois dans la journée

J'ai recommencé en sélectionnant uniquement le GPS, et là, c'est nickel: je suis en City Navigator Europe NT 2011.20.
et dans mon PC, je suis en City Navigator Europe NT 2011.10
car pas la possibilité d'avoir City Navigator Europe NT 2011.20 sur le PC

Et City Navigator Europe NT 2011.30, cela n'existe pas ?

Bonne journée et merci pour les réponses

Bonjour,

Il n'y a pas encore de version 2011.30, ce sera probablement pour le mois de décembre.

Concernant ta MAJ sur le PC, je me demande si ce n'est pas une question de place sur ton PC pour l'installation (il faut au moins 11 Go de place libre il me semble). De plus, il faudrait supprimer les fichiers temporaires de tes essais d'installation précédents avant de recommencer.

Bonsoir Monique.
Je pense pas qu'il s'agisse de place sur mon PC, car il me reste 43,8 Go sur mon 1er disque.
Je pense que je referais la manip lors de l'arrivée de la nouvelle cartographie en décembre.
Merci de ta précision sur les fichiers temp qu'il me faudra supprimer.

Bonjour Jean,

Peux-tu préciser quel était le message d'erreur que tu as obtenu ?
PS : Pour rire, je ne sais pas lire les "messages postérieurs" de Loo (ni de quiconque d'ailleurs) non plus.

Bonsoir Monique

Pour te préciser le message d'erreur, je refais la mise à jour, en faisant des impressions d'écran tout le long de la manip. Car je ne me souviens plus exactement ce qui était écrit.
Je l'enverais dès demain
Tu supprimeras ce qui n'est pas bien, ou si c'est trop répétitif.
Mais n'oublies pas que je suis un novice en la matière

pour ton PS

J'ai fait des impressions d'écran lors de la mise à jour de mon nuvi 1390t (mais je sais pas comment les transmetttre)

Tiens, mise à jour de NET Framwork ? C'était pas là les autres fois !!
Durée environ 6 minutes

Ensuite comme d'habitude en cochant la case « j'accepte etc, etc, etc .................

J'ai sélectionné « Options d'installation » en choisissant « installer sur l'appareil et sur l'ordinateur »

Téléchargement commencé à 22h00

La 1ère et 2ème parties terminées à 22h16.
Reste la 3ème partie (Installation des cartes)

Mise à jour terminée à 23h30

Ça a fonctionné au poil ! Pas croyable !! C'est surement à cause à la mise à jour de NET Framwork !!

Je vérifie sur mon PC, dans MapSource si c'est la bonne version.
J'ai effectivement, maintenant dans mon PC:
City Navigator Europe NT 2011.10 et City Navigator Europe NT 2011.20
Tout est bien qui fini bien
Dans le nuvi, c'est City Navigator Europe NT 2011.20

PS: (Merci de m'expliquer comment faire pour transmettre une impression d'écran, lors d'un message d'erreur pour une prochaine fois, qui j'espère n'arrivera pas)
Merci

Bonjour,

Merci de m'expliquer comment faire pour transmettre une impression d'écran, lors d'un message d'erreur

Le tuto de Monique :
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Bonjour,

Well done papy jean,!
merci d'éditer ton 1er message et de mettre [résolu] dans le titre.

Jamas