Garmin nüvi 760 - ecran figé

Bonjour à toutes et tous

J'ai un problème depuis ce matin avec mon Garmin nüvi 760, lorsque je l'allume le logo Garmin apparait puis on me demande de calibrer l'écran.
Si je ne vais pas assez vite, je n'ai jamais réussi à aller au bout du calibrage, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire .
Lorsque je le branche sur mon PC, il n'est pas reconnu. J'ai fouillé sur le net mais je n'ai trouvé la solution à mon problème
Si quelqu'un connaît la solution .... Merci d'avance.

lolobou

Bonjour,
une solution possible : faire un master reset.

Bonjour Gaby56,

Merci pour ta réponse, mais comment fait-on un "Master reset" ?
car j'ai déjà essayé de :
* laisser le doigt sur le bouton de démarrage (Touche Marche/Arrêt enclenchée vers la gauche) pendant près de 10 secondes, le GPS redémarre, mais apparaît toujours la ligne horizontale et verticale pour calibrer l'ecran.
* mettre une carte Sd avec le fichier de mise à jour dans un répertoire garmin et de "booter" dessus ==> Echec.

Bonjour,
le master reset c'est démarrer le GPS avec le doigt en bas à droite de l'écran pendant la mise en route en attendant que le GPS annonce voulez vous effacer les données personnelles. Il faut répondre oui (on risque de perdre ses favoris) le GPS devrait repartir correctement.
Attention il faut que le GPS soit bien chargé pour éviter tout problème supplémentaire.

re,

Désolé Gaby56, mais après plusieurs essai, je retombe toujours sur le "calibrage de l'écran" et au bout de 5s il se fige. J'ai envoyé un mail au support Garmin, mais sachant qu'il n'est plus sous garanti, j'ai peu d'espoir.

Pour avoir une réponse rapide il vaut mieux téléphoner.

Bonjour
J'ai également l'écran figé sur mon Nuvi 760, mais je sais que j'ai eu un Trojan maintenant éliminé.
J'ai utilisé l'ordinateur d'un ami pour récupérer des traces à l'étranger, il était infecté...
Sur le disque du Garmin, je vois uniquement les noms de répertoires sous forme de raccourcis,
qui n'en sont pas bien sûr.
J'ai essayé le reset en appuyant en bas à droite : sans effet.
J'ai mis à jour le logiciel Garmin : OK
puis les cartes : OK
Mais je ne peux toujours pas y accéder...
En désespoir de cause, j'ai contacté le SAV Garmin...
Qui m'a conseillé de faire la mise à jour des cartes !
Ca m'ennuie d'autant plus de "réformer" ce GPS que j'avais payé pour une MAJ "à vie" des cartes.
Quelqu'un connait-il ce genre de problème ?
Merci d'avance de votre aide.

Bonjour,
il est conseillé de faire une sauvegarde complète du Nuvi sur ordinateur ce qui permet en cas de problème grave de remettre le GPS dans sa configuration d'origine.
Il suffit alors de le remette à jour avec Webupdater puis faire la mise à jour cartographique.

Bonjour à tous et toutes,

Hier, même pb à l'allumage : écran figé au bout de 15s environ.
Après consultation du forum, hard reset comme préconisé ... et c'est reparti.

Merci à vous.

Est-ce qu'on sait d’où cela vient? Bug sur ce modèle en particulier ?

C'est la première fois que cela m'arrive en 3 ans d'utilisation ...

@+

Bonjour,
la mise à jour du dernier firmware 5.30 a t-elle été effectuée ?

Il faut effacer l'enregistrement des traces, la mémoire sature surement.

@Gaby56

Oui, je suis en 5.30.

Pour effacer les traces, quelle est la manip ?

Merci.

Bonjour,
Outils, Mes données, Effacer journal du trajet.

@Gaby56

OK merci; j'avais déjà fait cela mais je pensais qu'il y avait une manip supplémentaire à faire ...

@+