Zumo 500 ne démarre plus

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème grave, apparemment, sur mon Zumo 500.
Il a commencé par perdre toute sa cartographie : lorsque je me déplaçais, il affichait seulement le symbole du véhicule, mais rien autour, que le fond d'écran jaune. Puis ça s'est aggravé : il ne démarre plus, ou du moins il n'arrive jamais à enclencher le "boot" : il affiche le tput premier écran, où il est juste écrit Zumo" en plein milieu, puis un seconde où il y a en plus les infos de copyright et reboucle sur le premier et ceci indéfiniment.
Lorsque je le branche sur le Mac, il fait pareil, sauf si j'arrive à appuyer sur le bouton "Cancel", et là il apparaît sur le bureau comme une simple clé USB.
Si je vais sur MyGarmin, il est vu par le l-plug-in Communicator, mais lorsque je veux lui installer la cartographie, le logiciel Garmin Update dit qu'il n'y a pas de GPS connecté.
Je pense qu'il y a donc une grave panne logicielle de bas niveau, et je me demande comment réinitialiser tout ça, voire réinstaller le logiciel de base...

Si quelqu'un a une solution...

L'idéal, bien-sûr, ce serait d'avoir une sauvgarde sur l'ordi. Mais sinon essayer de réinstaller le logiciel d'exploitation depuis Webupdater. Les grands spécialistes d'ici auront certainement d'autres idées ou solutions à te proposer.

bonjour
Au point ou tu es, et étant donné que tu semble toujours voir le GPS sous forme d'unité sur ton MAc (?), tu peux peut être tenter un maj locale du firmware sans passer MyGarmin ou Webupdater

1/ Sauvegarder si possible le contenu (vu que tu vois ton gps sous mac?)
2/ téléchager directement le firmware V 4.90 pour zumo 4xx/5xx
ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

3/ Sur ton Zumo, localiser un fichier nommé Gupdate.gcd (son emplacement dépend des différents modèles de gps : voir dan un 1er temps dans le dossier \Garmin

Le supprimer et le remplacer par le nouveau fichier .GCD que tu viens de télécharger: penser, bien sur a le renommer en GUPDATE.GCD

4/ Allumer le GPS et voir si cela fonctionne : il faudra peut être quelques minutes afin que la maj se fasse: en observant ton GPS, tu devrais voir a un moment un msg type "software loading...."
Laisser faire et patience

NB : tout ceci est valable si tu peux prendre la main sur le GPS
Dans le cas contraire, peut être faudrait il tenter de passer par le mode pre-boot:
voir le principe ici :
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Merci de ces réponses, mais je n'arrive à rien. Mon zumo 500, à un moment donné, est invisible pour le logiciel. Je pense que la partie "clé USB" fonctionne mais que la partie non affichée mais contentant le logiciel système a du être détériorée.

je me demande s'il y a une solution, en fait.

Bonjour,

Je pense que la partie "clé USB" fonctionne mais que la partie non affichée mais contentant le logiciel système a du être détériorée.

Que veux-tu dire ?
Je ne connais pas le Zumo, le fichier system est-il caché comme sur les nouveaux nuvi ?
Si c'était le cas, regarde la partie B 1) de ce tuto pour avoir accès à ce dossier.
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Bonjour,
Au point ou tu en es: passe le Zumo en Preboot mode et flashe le f/w (il faut un pc)

Jamas

Jamas a écrit:Bonjour,
Au point ou tu en es: passe le Zumo en Preboot mode et flashe le f/w (il faut un pc)

Jamas

Je veux bien, mais il faut m'expliquer ce que ça veut dire, je n'ai pas compris un traitre mot.

Pour le PC,j 'ai, soit en virtualisation soit un vieux portable hp enfoui au fond d'un tiroir.

Eric (Sixun) l'indique un peu plus haut:

NB : tout ceci est valable si tu peux prendre la main sur le GPS
Dans le cas contraire, peut être faudrait il tenter de passer par le mode pre-boot:
voir le principe ici :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Jamas

bonjour
En complément :
Cela consiste a faire démarrer ton GPS avant chargement du software puis de cartes de façon a "injecter" du pc via le GPS le fichier GCD converti en RGN


Etape 1 : convertir le fichier gcd en rgn : je l'ai fait pour toi le voici :
zumo4xx_5xx_GCDFile__490.rgn

Etape 2 : télécharger Updater.exe : (permettant d'injecter le fichier .rgn ci joint)
le voici : Updater.exe


Pour flasher : extrait du tuto de Jamas qui est aussi valable pour mise a jour firmware avec quelques petites adaptations dessous :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Etape 3: Flashez le GPS avec le nouveau fichier rgn :
1- Glisser le fichier rgn contenant le nouveau logo sur l'icone updater.exe de Garmin
2- Sélectionnez "USB Device" dans le menu "Connection Settings"
3- Mettez votre GPS "pre-boot mode". Voir la procédure ci dessous.
(---> Pour Mettre votre GPS en "pre-boot mode" - en fonction de modèles)
4- Dés que le GPS est détecté, cliquez OK dans updater.exe pour lancer le flashage (maintenez le doigt sur l'écran)
5- Dés que le flashage est terminé, cliquez OK dans updater.exe.
6- Retirez le câble USB.
7- Notez que le GPS ne va pas rebooter de lui même, pas de souci; le GPS est en attente d'un f/w complet qui n'arrivera jamais.
Coupez simplement le GPS en maintenant le doigt sur le bouton On/Off pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'il s’éteigne.
8- Rallumez le GPS, vous avez maintenant le nouveau logo.


Pour Mettre votre GPS en "pre-boot mode" - en fonction de modèles

1- Éteindre complétement le GPS en maintenant le doigt sur le bouton On/Off pendant 10 secondes.
2- Allumez votre GPS
3- Dés que vous voyez le logo Garmin apparaitre, posez et maintenez votre doigt juste au dessus du "G" de Garmin.
4- Quand vous voyez apparaitre et défiler le texte "System", connectez le câble USB tout en maintenant votre doigt sur l'écran.
5- Reprendre le point 4 de l'étape 3 ci dessus (cliquez sur "OK" dans updater.exe pour lancer le flashage (maintenez le doigt sur l'écran).

Attention : il faut etre attentif et rapide car le texte "System" apparait temporairement - Il faut être synchro et cliquez sur ok au bon moment