Plantage lors de la mise à jour des cartes

Bonsoir à tous
Novice en informatique et GPS, j'ai besoin d'un conseil concernant le problème que je rencontre lors de la mise à jour avec Garmin Express d'un GPS DEZL 760 [EDIT de Monique : ce ne serait pas plutôt un DEZL 560 ?].
C'est un GPS neuf, après avoir lancer Garmin express, pour la première connexion, l'enregistrement du n° de série c'est bien effectué, ensuite la sauvegarde et la préparation des cartes également et la mise à jour a donc commencé et c'est bloqué à 11% et depuis, plus aucune évolution. Étant donné le conseil qui est donné sur la page de mise à jour : "Ne pas déconnecter le GPS tant que la mise à jour n'est pas terminée", Quelle solution me conseillez vous pour arrêter le processus, et recommencer plus tard, sans occasionner de dégâts ? Quelqu'un connait-il ce problème.
D'avance merci pour votre aide

Jeannot

Bonsoir,

Laisse tourner l'install toute la nuit si nécessaire.

Au réveil tu auras (peut-être) une agréable surprise.

Bonjour Jeannot,

D'après tes messages précédents et ce que tu as écrit dans ton Profil, j'ai l'impression que c'est un DEZL 560 que tu as acheté. J'ai donc déplacé ton sujet que tu avais écrit dans la section du DEZL 760.