Mise à jour carte Europe laborieuse...

Bonjour,

Nouveau sur le forum bien que possédant un nüvi 2340 depuis plus de 2,5 ans. J'avais auparavant un Via Michelin. Côté GPS rien à dire, par contre les mises à jour des cartes Europe sont très laborieuses avec "Garmin Express" ou plutôt "Garmin omnibus" pourrait-on dire:

Débit du serveur très faible, au mieux 180 ko/s, mais en moyenne 50 ko/s avec des passages à 8 ko/s, pertes de connexions fréquentes avec le serveur, obligé de relancer tous les quarts d'heure... bref une galère. A chaque fois il faut en moyenne un délai de 3 à 4 jours pour arriver à obtenir la mise à jour complète.

C'est le seul site de déchargement qui présente un problème, par ailleurs les débits sont normaux. C'est un véritable problème. J'ai contacté l'assistance GARMIN qui me dit : "pas de problème chez nous ça galope, mettez à jour Java et Microsoft.net.framework". Après vérification, ils étaient à jour.
Faisant du montage vidéo, j'ai une configuration assez musclée : Intel core i5 quadricore 2.8 GHz, mémoire DDR3 8 Go, 2 DD rapides. Ça ne rame nulle part ailleurs, Internet y compris.

J'ai lu plusieurs posts sur les différents forums à ce sujet, ça semble un problème identifié. Je serais intéressé de connaître les débits que vous avez lors des mises à jour de cartes.

Je suis d'autre part étonné que les mises à jour semblent se faire de manière globale (de l'ordre de 3 Go). Une mise à jour par delta eut été plus rapide. N'y aurait-il pas moyen lorsqu'un utilisateur arrive à mettre à jour sa cartographie, que l'on peut stocker sur le PC, de la mettre en ligne pour les autres utilisateurs et d'éviter d'utiliser "Garmin omnibus".

Cordialement

Bonsoir,

CBY a écrit:Bonjour,
... N'y aurait-il pas moyen lorsqu'un utilisateur arrive à mettre à jour sa cartographie, que l'on peut stocker sur le PC, de la mettre en ligne pour les autres utilisateurs et d'éviter d'utiliser "Garmin omnibus"...

Eh non ! Chez Garmin, chaque GPS a sa propre carto identifiée... qui ne va sur aucun autre appareil Garmin !

CBY a écrit:.../..Je suis d'autre part étonné que les mises à jour semblent se faire de manière globale (de l'ordre de 3 Go). Une mise à jour par delta eut été plus rapide.

Bonjour,
J'ai fait la même remarque à Garmin: Il semblerait que cette solution soit à l'étude ....
Reste qu'il suffit de ne pas se jeter sur le mises à jours trimestrielles mais d'attendre 12 à 18 mois pour faire une maj; enfin, c'est mon avis ..... et je le partage   

Jamas

Jamas a écrit:.... mais d'attendre 12 à 18 mois pour faire une maj; enfin, c'est mon avis ..... et je le partage   

Jamas

et pourquoi pas 12 à 15 ans      pour soulager le serveur Garmin   

Bonjour,

La mise à jour est enfin réalisée. Il m'aura fallu comme d'habitude un délai de 3 jours : il y a des coupures en moyenne toutes les 10 minutes, il faut donc relancer et je ne reste pas 24h sur 24 sur le PC mais en général 2 à 3h par jour. Ça demande une surveillance constante. C'est vraiment pénible, le serveur doit être sous-dimensionné, le débit est très faible.

Ayant acheté le GPS avec une offre de mise à jour perpétuelle gratuite, du moins durant la durée de vie du GPS, je me demande si dans ce cas il n'y a pas une gestion de priorité par rapport aux achats ponctuels de cartes.

Bonjour CBY,

A ce stade-là (si j'ai bien compris environ 9 heures au total avec des coupures toutes les 10 minutes pour télécharger une MAJ des cartes), il me semble que cela ne relève pas/plus du(des) serveur(s) de Garmin mais de ta connexion et/ou de ton fournisseur d'accès à Internet. Tu as l'ADSL ?
Quel logiciel (et quelle version) as-tu utilisé pour cette MAJ ?

Bonjour,

J'ai l'ADSL avec SFR et ne rencontre aucun autre problème avec Internet ou d'autres applications.

La version de Garmin Express était la 2.3.16.0. Je viens de mettre à jour vers la 2.3.17.0. En général ça le fait automatiquement. Attendons la prochaine mise à Jourde cartes.

Cordialement

Bonsoir.
Le message de CBI m'a fait un peu peur et donc, j'ai voulu vérifier, en téléchargeant à nouveau (uniquement sur le PC) la carto 2014.30, car j'ai un nouveau fournisseur ADSL.
Téléchargement seul 33 minutes, 5 minutes de préparation cartes et moins de 10 minutes pour l'installation.
Il serait intéressant pour CBI de faire un test ADSL et/ou vérifier la perte de paquets.
tony

Bonjour,
Et merci pour l'info. Une demie heure, j'en rêve. Je vais vérifier.

Bonjour,

De retour de vacances de Noël, je viens de faire un test de débit sur ma ligne ADSL avec :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Après une série de mesures :

                                       moyenne  /       min/             max/        écart type

ping ms :                                92 /               83 /             98/                 5.48
débit réception Mb/s              2.33 /            2.29 /          2.34 /                0.02
débit émission Mb/s               0.51/             0.48 /          0.54/                 0.03

Ce qui devrait donner en moyenne 1 Go / heure en réception et donc une durée de déchargement de l'ordre de 3 heures pour la cartographie Europe.    

Mon provider,SFR,  indique les débits suivants  dans le contrat :
"Pour l’ADSL : Débit descendant théorique maximum de 20Mb/s, Débit descendant en général
compris entre 1Mb/s à 15 Mb/s. Débit montant en général inférieur à 1 Mb/s."

Les caractéristiques de ma ligne :

longueur de ligne (vs répartiteur) :3836 mètres
affaiblissement théorique :  50.5182dB
débit maximum estimé ADSL :  4.28 Mbps

Le débit maxi indiqué est fonction de la distance au répartiteur. Le débit moyen obtenu tient compte du serveur, du cheminement et du trafic sur le net. Actuellement je suis à 50% du maxi estimé, ce qui semble réaliste.

J'aurai donc tendance à pencher pour un problème de serveur côté Garmin, n'ayant comme indiqué précédemment pas de problème par ailleurs.

Pour "cravtony" 1/2 heure pour 3 Go, tu aurais donc un débit moyen de de 6Go/h donc une liaison à 13 Mb/s. Quel type de connexion et à quelle distance de la borne de répartition, quel opérateur?

PS: pour la distance au répartiteur voir test sur  http://www.degrouptest.com/test#

Bonjour CBY
Voici un test à l'instant dans les conditions d'utilisation avec 2 sites ouverts, tv et 2 PC en WiFi:
Last Result:
Download Speed: 94484 kbps (11810.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5194 kbps (649.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 18 ms
Jitter: 1 ms
‎28‎/‎12‎/‎2013‎ ‎13‎:‎34‎:‎50
Donc mon débit descendant est de 94,5Mb/s fibre - (dixit Orange :"ce n'est pas exactement de la fibre") comme indiqué par le fournisseur (Bouygues) mais c'est du câble numérique en sous-traitance.
Auparavant j'avais orange par câble téléphone avec des débits descendants maxi (en général de l'ordre de 20 Mb/s) et le téléchargement durait environ 1 heure il y a 6 ans, cette durée c'est progressivement détériorée à environ 2 heures de téléchargement en fonction du nombre de nouveaux équipements ADSL dans ma rue .
Il y avait aussi des microcoupures qui occasionnaient parfois des relances
du téléchargement.
Ton débit à 2,3 Mb/s est faible et il faut voir surtout si tu as une perte de paquets et des microcoupures (si tu es obligé de relancer).
Je cite la réponse de Monique ci dessus :

Monique a écrit:A ce stade-là (si j'ai bien compris environ 9 heures au total avec des coupures toutes les 10 minutes pour télécharger une MAJ des cartes), il me semble que cela ne relève pas/plus du(des) serveur(s) de Garmin mais de ta connexion et/ou de ton fournisseur d'accès à Internet

.

Bonjour,

Merci pour ta réponse. Pour mon lieu d'habitation il n'y a guère d'autre solution : le répartiteur est éloigné et pas de fibre optique.
Ton débit théorique ou maxi est de 94.5 Mb/s, par contre si tu mets 1/2 heure pour décharger 3 Go, ton débit moyen est de 13 Mb/s, soit 1/7 du maxi et en dessous du débit maxi théorique donné par SFR qui est de 20 Mb/s pour un ADSL classique. Donc ça freine quelque part. Mais ça me suffirait amplement.
Nota : je ne constate aucune déconnexion/reconnexion au niveau du modem ADSL.

Cordialement

SFR se moque du monde en donnant 20 Mb/s pour ton installation : ils devraient apprendre un peu de physique ou remplacer les vieilles lignes de France-Télécom. Le débit maximum donné par testadsl.net est le seul qui soit réaliste et très rarement atteint chez moi qui suis aussi à 4 km du répartiteur.
Cordialement,
Guy

Bonjour Gl38,

En toute objectivité, je reprends la phrase de SFR citée dans mon message précédent :

"Pour l’ADSL : Débit descendant théorique maximum de 20Mb/s, Débit descendant en général
compris entre 1Mb/s à 15 Mb/s. Débit montant en général inférieur à 1 Mb/s."

et sans vouloir prendre leur défense, ils disent :

. "maxi théorique 20 Mb/s"... donc en théorie et difficile sinon impossible à atteindre

et "en général entre 1 Mb/s et 15 Mb/s"... donc en pratique compte tenu de la distance etc...

Je pense que leur formulation est honnête, personnellement je suis dans cette fourchette, moyenne à 2.33 Mb/s.

Une autre source d'infos données par mon modem routeur Netgear :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

N'étant pas spécialiste réseau, je ne sais pas si le nombre de collisions concerne mon propre réseau interne ou bien de manière plus globale l'interface avec le net.

Cordialement

Bonjour... et bonne année,

En complément 2 débits mesurés lors de déchargement sur d'autres sites, pour de mises à jour de jeux de simulation (IL2, Silent Hunter) :

. Avec Steam 76 Mo en 4' 17"  soit une moyenne de 2366 Kbits/s

.avec Uplay   débit moyen affiché : 291 kBytes/s soit 2328 Kbits/s

Ce qui confirme les débits précédemment mesurés. Donc on peut se poser la question : pourquoi est-ce si lent avec Garmin?

Certains sites comme Auran (simulation trains) proposent 2 options de téléchargement :

. gratuit : débit très faible
. abonnement annuel : débit rapide ADSL

Garmin ne serait -il pas dans le même cas pour les mises à jour illimitées "offertes"?

Cordialement

Bonjour,

Je réactive ce post de 2013 étant passé à la fibre depuis quelques jours. Pour ce qui est d'Internet de manière générale je suis passé en moyenne de 2.5 Mb/s à 210 Mb/s avec des pointes à 270 Mb/s, le jour et la nuit, quasiment un facteur 100 (testé avec [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ).

Donc je me dis que la mise à jour de la cartographie devrait être ultra rapide, grosse erreur: je suis passé de 50 ko/s en moyenne à 300 ko/s, 3 heures pour faire la mise à jour, un facteur 6. Mise à jour faite avec Garmin Express.
.
C'est actuellement le seul téléchargement qui se traîne. Où est le problème?

J'avais évoqué dans le post précédent des options à 2 vitesses, certains sites le pratiquant, je vais finir par y croire.

Cordialement

Bonjour,

Dans la mise à jour de la cartographie, il y a la phase téléchargement, qui est +/- rapide suivant la connexion internet, et la phase installation de la cartographie, qui n' a rien à voir avec la connexion internet.

Quelque soit le type de connexion, l'installation de la carte sur le GPS est plus lente et aussi plus délicate.

Bonjour,

Les serveurs Garmin ont aussi une bande passante (en upload) qui n'est pas un modèle de rapidité...

Bonjour,

J'ai un problème de mise à jour sur un nüvi 2340 avec Garmin Express. J'ai actuellement la cartographie 2016.20, mise à jour que j'avais faite sans problème.

J'ai lancé aujourd'hui une nouvelle mise à jour pour la 2016.30. avec option PC et GPS.

Arrivé à l'étape "2/2 Mise à jour cartographique", apparaît la message

"Une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour"

Si je relance, les fichiers étant downloadés on passe rapidement à l'étape 2/2 et à nouveau message d'erreur.

Mémoire disponible interne 2.49 Go (36% d'occupation)
sur carte mémoire additionnelle: utilisé 2.60 Go, libre 4.59 Go

Peut-on réinitialiser le processus, fichiers à supprimer?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Nota: je n'arrive plus à retrouver l'endroit pour créer un nouveau sujet, donc je l'ai mis à la suite du précédent.

Bonjour,

La carte fait prés de 4Go donc 2,6Go n'est pas suffisant.
Le fichier à supprimer est le fichier gmapprom.img; Sauvegarde le sur ton PC dans un 1er temps, tu le supprimeras quand la maj aura été effectuée avec succès.

Jamas

Merci pour ta réponse,

mais je n'ai pas ce fichier. Par contre sur la carte mémoire additionnelle j'ai un fichier gmapupdate.img de 2.73 Go du 9/11/2015 (avant dernière mj).

Est-ce celui là qu'il faut supprimer?

oui, c'est bien celui là.

Jamas

Merci pour la réponse.

Ça n'a pas marché, ça bloque toujours au même endroit.

Mais j'ai résolu le problème en désinstallant Garmin Express, nettoyage base de registre, et réinstallation. Ensuite aucun problème, j'ai retrouvé un déroulement normal.

Je pense que Garmin Express stocke des paramètres et infos qui dans mon cas ne peuvent être réinitialisés.
La procédure a été reprise à zéro avec nouveau download des fichiers. Avec la fibre download rapide, mais après:
. génération des cartes
. copie des fichiers
qui a pris 2h20.

Il faudrait une procédure de réinitialisation et il serait bon aussi d'avoir une barre de progression sur l'icône dans la barre des tâches.

Cordialement

Bonjour,
j'ai un vieux Nuvi 2240 et il m'est impossible de retrouver les fichiers; gmapprom.img ou gmapupdate.img, quelqu'un pourrait m'indiquer dans quel dossier les trouver
Cdt

Bonjour,

Le fichier gmapprom.img se trouve dans le dossier (caché) .System du Nuvi. Voir la procédure pour l'afficher ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]