Problème dénivelé + altitude basecamp

Bonjour,

Sur Basecamp, quand je fais un tracé pour une rando et après je regarde le descriptif en cliquand 2 fois dessus, j'ai pas d'altitude et de dénivelé qui se met. Pas de graphique aussi avec le dénivelé.
J'ai la carte SD Suisse topo v4 pro, la dernière sortie en 2014. Il ne me semble pas d'avoir besoin de déverouillé la carte.
J'ai aussi avec un garmin etrex 30.

Je n'ai pas d'idée comment faire ?
Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Bonjour,

Je fais remonter le sujet.