garmin 590 LM ne redemare pas apres une mise a jour

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Message par patrick81 Dim 29 Mar 2015 - 20:06

tout est dans le titre
après la mise a jour
on vois "garmin" s allumer puis il s efface en perdant de la luminosité
j ai cru a un manque de charge ,mais quant je le branche sur secteur ,rien..
quant je le branche sur l ordi il ne veux pas apparaitre scratch
c est grave docteur ?

patrick81
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Message par Claude-Trotteur Lun 30 Mar 2015 - 13:42

Bonjour,

As-tu fait la mise à jour par GarminExpress ? Si c'est le cas j'ai une petite idée de ce qui se passe et de ce qu'il faut faire.
Claude-Trotteur
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Message par patrick81 Lun 30 Mar 2015 - 13:56

oui mise a jour par garmin express

patrick81
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Message par Claude-Trotteur Lun 30 Mar 2015 - 18:16

GarminExpress offre plusieurs choix d'installation de la mise à jour de la cartographie (Appareil, Ordinateur, Appareil+Ordinateur).

Quel que soit le choix retenu, j'ai analysé sur mon ordinateur que le serveur Garmin plaçait en plus de la cartographie demandée, les dernières versions de fichiers en .rgn et .gcd. L'un de ces fichiers est la dernière version du microprogramme du GPS.

Même si la mise à jour du microprogramme n'est pas demandé GarminExpress effectue cette mise à jour. La moindre anomalie de la connexion en cours de téléchargement peut entraîner le blocage définitif du GPS.

Pour éviter ce désagrément, il serait plus astucieux de mettre d'abord à jour le microprogramme et seulement ensuite effectuer la longue mise à jour de la cartographie.

Dans ton cas, à moins que Sorcière Monique propose une autre solution, il faut envoyer ton Zumo au SAV Garmin pour un échange gratuit s'il est encore sous garantie.
Claude-Trotteur
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Message par Monique Lun 30 Mar 2015 - 18:36

Bonsoir,

Si Claude veut parler de moi, je n'ai pas de solution hormis une tentative de réinstallation du software, comme dans le cas d'un System Software Missing (mais c'est pas gagné avec les nouveaux modèles) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

PS : C'est pour limiter ce genre d'accident que nous conseillons d'utiliser WebUpdater pour les MAJ du software et de redémarrer le GPS avant d'utiliser Garmin Express pour la MAJ des cartes.
Monique
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Message par Claude-Trotteur Lun 30 Mar 2015 - 18:48

Bonsoir Monique,

C'est un essai que Patrick81 devrait faire. Si on oublie de passer par WebUpdater, GarminExpress est un véritable danger pour nos GPS, pas de soucis tant qu'ils sont sous garantie mais après ?
Claude-Trotteur
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Message par patrick81 Lun 30 Mar 2015 - 19:22

merci , merci
claude j ai fait la procédure exacte que tu désigne
mise a jour de du gps seul avec GARMIN EXPRESS
et il me semble avoir eu un message d erreur qui s affiché ,mais impossible dy revenir pour faire une correction car il s est déconnecter de l ordi est impossible de le redémarrer
de toute façon le colis est prés direction TOURATECH car il est encore sous garanti
merci encore ,je vous tient au courant
a +

patrick81
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