message d'erreur dans base camp

Bonjour,
je possède un oregon600 et la carte TOPO FRANCE V4 et j'apprend à l'utiliser. Quand je sélectionne un GR et que je clique sur l'icone créer un itinéraire à partir de la piste nommée le logiciel se plante affiche un message d'erreur et se ferme.

voici le message
App: BaseCamp
At: 15/11/2016 21:00:17 (UTC1)
OS: Windows 7 (64-bit) Service Pack 1
Processor: x86, Processor Level: 6, Processors:2, Model: 23 Stepping: 10, RAM: 4027268
FND.TRAILRESULT_T.MAKEWAYPOINTS-1539-4.6.2.0

Tentative de lecture ou d'écriture de mémoire protégée. Cela indique souvent qu'une autre mémoire est endommagée.
à fnd.TrailResult_t.MakeWaypoints(TrailResult_t* , vector >* , MapCache_t* , Boolean )
à bc.TrailResult_t.MakeAutoRoute(Optional_t* , DataStore_t* aDataStore, MapCache_t* aMapCache)
à bc.UserDataEditor_t.CreateRouteFromNamedTrail(TrailResult_t aTrailResult)
à bc.TrailResult_t.HandleCreateRouteClicked(Object aSender, EventArgs aArgs)
à System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
à System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
à System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
à System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
à System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
à System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
à System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
à System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
à System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.DebuggableCallback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG& msg)
à System.Windows.Forms.Application.ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(IntPtr dwComponentID, Int32 reason, Int32 pvLoopData)
à System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32 reason, ApplicationContext context)
à System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoop(Int32 reason, ApplicationContext context)
à System.Windows.Forms.Application.Run(Form mainForm)
à main(String[] aArgs)



Active Map Product:
TOPO France v4 PRO
Version: 4.01


Installed Map Products:

Map Name: Carte globale (Garmin Product)
Map Id: 133758977
Map Version: 2.0
Map Type: Bundle
Custom Drawn Map: No
Digital Elevation Model: No

Map Name: TOPO France v4 PRO (Garmin Product)
Map Id: 3583852723
Map Version: 4.1
Map Type: Card
Custom Drawn Map: Yes
Digital Elevation Model: Yes


Avez-vous une idée d'où cela viens ?
merci

bonsoir

je pense qu'il va falloir clarifier ta demande

tu parles de la sélection d'un GR-> sous Basecamp? sur la carte avec le GPS connecté?

explique ta méthode et les outils utilisés (gps, basecamp, etc...)

perso je ne comprend pas la manip

j'ai connecté mon gps au pc j'ouvre BaseCamp la carte de France est sur la sd du gps j'essaye de faire un itinéraire pour une randonnée en partant un GR inclus dans la carte topo.
Je recherche les pistes nommées par le menu de BC "rechercher", les GR s'affichent sur la fenêtre de droite je fais un clic droit sur celui qui m'intéresse et sélectionne "créé un itinéraire à partir de la piste nommée" et la BC affiche le message d'erreur.
J'ai aussi essayé en connectant la carte sd directement même résultat.

ok je viens de récupérer chez les voisins (qui sont riches) des uSD pour faire des essais une avec V4 et une avec V3

voilà le résultat avec Basecamp sur Mac, mais je pense que le problème ne vient pas de BC mais de la V4

pour le même GR, le GR700 par exemple sur 30 km avec la V3 le résultat est nickel

avec la V4 plantage de BC et je ne veux même pas voir la liste des infos


idem avec d'autres GR... pas de bol avec la V4 qui ressemble de plus en plus à un plat cuisiné... et mijoté

[EDIT]
si d'autres utilisateurs pouvaient confirmer ce plantage avec la V4, il serait alors souhaitable de remonter (les bretelles) l'info à Garmin pour qu'ils la (mettent sous le coude ou à la poubelle) traitent éventuellement...

ben tu rêves il n'y a jamais eu de mise à jour de cartes Topo chez Garmin depuis la V2, quelques modifs sur les V1 mais pas toujours correctement effectuées (60 mètres de décalage sur des chemins entre les différentes cartes )

bonsoir

personne pour faire la manip sur un ordi que ce soit win ou mac mais sur une V4... à moins que ce défaut soit présent depuis bien longtemps et connu de tout le monde...

Demain je contact le sav de Garmin pour voir leur réaction

Bonjour,
suite à différent test avec Garmin France il semblerai que cela vienne de Windows pourtant j'ai W7 pro.
en cherchant sur le site de microsoft le message d'erreur est connu voir ci dessous :
"Tentative de lecture ou d'écriture de mémoire protégée. Cela indique souvent qu'une autre mémoire est endommagée."
il dise d'installer un correctif via un lien qu'il donne mais le lien ne fonctionne pas
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
je ne sais pas comment récupéré ce correctif.

Bonjour à tous
baseCamp et carte v4 je n'ai pas de problème pour cette manip
je suis sous W.10

Bonjour,

La page de ce lien n'existe plus mais tu pourrais peut-être essayer ce correctif maintenant : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]