GPS Garmin non reconnu

Bonjour,

Je viens de recevoir un Garmin DriveAssist 51 Europe LMT-S. Quand je le connecte sur mon PC de bureau, celui-ci n'est pas reconnu dans le PC, par les ports USB. Ce n'est pas l'appareil ni le cable qui sont les soucis, car sur mon portable tout marche normalement. J'ai pu faire la MAJ.
J'ai téléchargé sur le site Garmin un pilote pour les ports USB garmin, mais rien n'y fait, j'ai également changé de port USB. Quelqu'un aurait - il une idée sur l'endroit où je dois creuser pour résoudre mon problème.
Par avance, merci.

Bonjour
Essaye sur un autre PC pour vérifier?
Change de cordon

Si tu branches avec le cordon sur une prise 12V du véhicule le GPS s'allume ?

Bonjour,
Ton PC de bureau reconnaît-il d'autres appareils, comme une clé USB, un APN ou un smartphone ?

Bonjour,

Audry a écrit:… Je viens de recevoir un Garmin DriveAssist 51 Europe LMT-S. Quand je le connecte sur mon PC de bureau, celui-ci n'est pas reconnu dans le PC par les ports USB...

Si les ports USB à l'arrière du PC ne donnent rien, as-tu placé ton appareil en mode "mass storage" pour être reconnu

Merci pour vos réponse.
Premièrement sur un autre P.C. cela fonctionne. Ce n'est pas le Garmin, c'est mon PC de bureau.
Deuxièmement sur les ports USB de mon PC de bureau, les autres appareils sont reconnu.
Troisièmement je ne sais pas ce que c'est "mass storage".
Quatrièmement le cordon est bon puisqu'il fonctionne sur un autre PC.

J'ai trouvé "Mass Storage" cela de fonctionne pas mieux.

Bonjour,

- Compte-tenu de ce que tu nous as dit, il est possible que les ports USB de ce PC ne soient pas en USB 2, ce qui expliquerait la non reconnaissance de ton GPS.
- Quelle version de Windows est installée dessus (tu ne l'as pas écrit dans ton profil) ?

Bonjour,

Oui, la piste indiquée par Monique est peut-être la bonne. 
Ce n'est pas facile de t'aider, d'après ce que l'on sait le problème ne vient pas du GPS mais du PC du bureau, or nous ne savons absolument rien de ce PC …

Merci pour vos réponses. J'ai un PC de bureau sous Windows 10 Pro. J'ai 8 Go de RAM. J'ai 2 ports USB devant et 4 ports USB derrière. Le processeur est Intel Core i3-2120 CPU 3.30 GHz et c'est un système d'exploitation 64 bits. J'avais précédemment un Garmin Nuvi 2597 LMT et celui-ci était reconnu sans souci sur ce même PC..
A suivre.

J'ai mis ton profil à jour pour la case Ordinateur et celle de la version.

as tu essayer sur les ports ar?

A tout hasard, ça ne coûte rien d'essayer, regarde ce message (et les suivants) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Honnêtement, je ne vois pas le rapport entre le raccourci utilisé par le posteur du message et la reconnaissance de son Zumo mais bon...

Ce matin, j'ai constaté le même problème avec mon DriveLuxe 51 que je n'avais pas utilisé depuis plusieurs mois. En le branchant sur mon PC de bureau (puissant) en Win 10, il n'était pas reconnu (il ne démarrait pas pour passer en mode Mass Storage). A tout hasard, je l'ai donc branché pendant 2 heures avec le chargeur secteur Garmin que j'avais acheté pour un ancien Nuvi. Il s'est allumé presque tout de suite, je l'ai mis en veille le temps qu'il se recharge. Bingo ! Quand je l'ai rebranché sur mon PC 2 heures après, il a été reconnu (et est passé en mode Mass Storage). J'en conclus que, lorsque la batterie d'un GPS est très déchargée, les ports USB (tout du moins ceux de mon PC, un Core i7 avec 8 Go de RAM) ne sont pas assez puissants pour la recharger et permettre la reconnaissance du GPS.
Tu devrais donc essayer ce que j'ai fait :
- d'abord recharger ton GPS avec un chargeur secteur compatible (ou éventuellement avec son cordon allume-cigare dans ta voiture, moteur allumé)
- le brancher sur ton PC.

Bonjour,

Peut-être une piste :

Si vous n'utilisez pas ou peu certains ports USB, il est également possible que Windows coupe automatiquement l'alimentation de ceux-ci.

Pour remédier à ce problème il conviendra d'aller dans :

• gestionnaire de périphérique ;
  
  
• concentrateur USB Racine ;
  
  
• clic droit ;
  
  
• propriétés ;
  
  
• gestion de l'alimentation ;
  
  
• décocher « autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie » ;
  
  
• faites la même opération pour tous les ports USB.
  
  

Bonjour,

Le message de papoutanjah a été déplacé ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

J'ai exactement le même problème avec un 2595LM : "Périphérique non-reconnu"
sur plusieurs pc , plusieurs câbles etc... J'ai testé toutes les recommandations trouvées sur le forum sans résultat.
Je trouve quand même bizarre que l'on soit nombreux à avoir le même problème...

Bonjour Guy,

Ton Nuvi 2595 est-il bien rechargé ? Il se peut qu'il ne le soit pas suffisamment (les ports USB des ordinateurs n'étant pas toujours assez puissants pour le permettre) ou bien que sa batterie soit HS, ce qui expliquerait qu'il ne soit pas reconnu. Si c'est non (ou que tu n'en es pas sûr), mets-le à recharger dans ton véhicule en roulant plusieurs km ou bien branche-le plusieurs heures sur un chargeur secteur Garmin ou sur une batterie externe.

Sinon, il est possible qu'il ait besoin d'un master reset : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]