Garmin Express et Navigator V

Bonjour,

Je viens de recevoir mon Navigator V mais je rencontre un souci.
Lorsque je lance Garmin Express 3.0.9, j'ai un message qui me dit que mon appareil n'est pas compatible avec Garmin express et le numéro de série n’apparaît pas .Je ne peus donc pas enregistrer mon GPS
Vous avez déjà eu ce problème, car je ne peux pas faire la mise à jour des cartes ?

Merci de vos retours

Bonjour;

Pour l'enregistrement, tu peux aller sur MyGarmin: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Jamas

J'ai déjà essayé mais pour l'enregistrement il faut passer par garmin Express, et c'est là que j'ai le problème...

Bonjour,
J'ai réussi à mettre à jour mon Navigator V par My Garmin au niveau du soft. La mise à jour des carte par Map Up Date.
Par contre Garmin Express 3.0 voilà le message de defaut et donc je ne peux pas enregistrer mon GPS.
Savez vous comment régler le probléme ?
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Savez vous comment régler le probléme ?

Bonjour,

Non, hélas. Garmin lui même conseille d'utiliser MapUpdater pour ce modèle (et pour d'autres quand Garmin Express n'en est pas capable) et on peut utiliser WebUpdater pour le software.   
Reste le problème de l'enregistrement du GPS. Pour ça, il vaudrait mieux que tu téléphones au support de Garmin France :
01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 17h.

Un autre problème pour ma part avec GarminExpress et un Navigator V.

J'ai pu enregistrer l'appareil, mais j'a ensuite lancé la mise à jour du soft.....

Depuis 4 heures, GarminExpress m'affiche ça :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Les % de chargement sont cocasses car tous en dessus de 100%...

Bref, ça rame. Il semblerait qu'il faille passer par Webudate pour le soft et par mapudater pour les cartes seulement voilà : que faire avec ma session de GarminExpress qui tourne là maintenant ? Elle ne se terminera malheureusement jamais, visiblement. Est-ce que je peux sans danger "arracher" la prise USB ou bien dois-je attendre une dizaine d'heure que quelque chose se passe ?

Merci pour vos avis éclairés..

Bonjour Fredarsouille,

Tu peux (dans l'ordre) :
- quitter Garmin Express (sans t'occuper des mises en garde) mais sans débrancher ton GPS ;
- lancer WebUpdater et effectuer les mises à jour logicielles (celle du software puis les supplémentaires comme Time Zone Map et Language texte) ;
- débrancher ton GPS du PC (proprement) et redémarrer ton GPS pour que les MAJ effectuées soient prises en compte ;
- rebrancher ton GPS au PC et utiliser MapUpdater pour la MAJ des cartes.


PS : Si tu veux utiliser Garmin Express au lieu de MapUpdater :
Débrancher le GPS après avoir utilisé WebUpdater, le redémarrer puis le rebrancher au PC et relancer Garmin Express. Là, 2 solutions possibles selon ce que Garmin Express proposera :
--> s'il propose uniquement la MAJ cartographique, cliquer sur "Installer".
--> s'il propose de continuer ou recommencer les MAJ logicielles, choisir de supprimer le Navigator V de GE (menu Appareil > Supprimer l'appareil de Garmin Express), quitter Garmin Express puis le relancer. Choisir "Ajouter un appareil" (qui sera le Navigator V). Ensuite, normalement, il ne devrait plus proposer que la mise à jour des cartes.

Bonjour Monique,

J'ai suivis tes explications et..... bingo !

Tout s'est bien passé. Webudate m'a installé les dernières MAJ de soft en 3 minutes puis j'ai relancé le Navigator et GarminExpress comme tu me l'as indiqué, la MAJ des cartes s'est faîtes en 15 minutes.

Un grand merci pour ton aide.

Bonjour,

Comment se fait-il que cela fonctionne pour certains utilisateurs ?
Avec mon Navigator V, Garmin express dit que l'appareil n'est pas compatible ...

Il faudrait peut-être vérifier quelles versions de Garmin Express pour Windows vous utilisez tous les 2 (ça change tellement souvent !   ).
La dernière sortie est la 3.0.9.0 (avec une signature numérique de Garmin du 4 mars 2014) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Fredarsouille, quelle version as-tu utilisée ?

PS : A tout hasard, Thierry, as-tu placé ton Navigator V en mode "Mass Storage" ? Si c'est non, voir ici (puis, après, relancer Garmin Express avec ton Navigator V) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonsoir Monique,

Merci pour votre aide. Mon Gps est bien en mode Mass Storage. La version du Garmin express est la 3.0.9.0...

OK Thierry mais, comme je ne possède pas de Navigator V, je ne peux pas tester ce que cela donne avec les différentes versions de Garmin Express.
Il faudrait donc que Fredarsouille (ou un autre utilisateur de ce GPS) nous dise avec quelle version (et éventuellement comment) il a réussi à enregistrer son Navigator V.

Monique a écrit:Fredarsouille, quelle version as-tu utilisée ?

J'ai la version 3.0.9.0, je l'ai téléchargée sur le site de Garmin France hier (24.03.2014) vers les 6h00.

@Thierry : Vu la réponse ci-dessus, je te conseille de désinstaller Garmin Express, de redémarrer ton ordinateur puis de réinstaller Garmin Express (version 3.0.9.0). Ensuite, tu branches ton Navigator V à ton portable pour essayer de l'enregistrer.

Bonsoir,

Merci de chercher encore à régler mon problème.....
J'ai fait la manip demandée mais rien n'y fait. J'ai toujours ce message.Garmin express ne reconnait pas le numéro de serie.

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Et pourtant My Garmin voit bien ce numéro de série; bizarre non ?

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navigator bmw 5 et garmin express version 3.0.9.0 sous windows 7 pro 32bit

aucuns probleme j'ai pu enregistrer le gps comme prevu

Exactement la même configuration, je n'y comprends plus rien.....

fait un test chez un pote avec un autre PC je ne vois que ça comme solution pour avancer

Appelle le support de Garmin France j'ai eu un soucis de mise a jour de carte après avoir essayé toutes les solutions proposées par cet excellent forum, mon Navigator ne voulait plus rien savoir.
Problème réglé après deux appels et mise a dispos d'un lien pour réparer.

thierry_1962 a écrit:Et pourtant My Garmin voit bien ce numéro de série; bizarre non ?

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]" />

Bonjour,

Et si tu cliques sur le bouton "S'enregister maintenant" que se passe-t-il ?

Je n'avais pas osé.

Probablement les effets du printemps.

Jérémie 5:21.

Mais attention à Ezéchiel 25:17.

Djosef a écrit:Je n'avais pas osé.

Probablement les effets du printemps.

Jérémie 5:21.

Mais attention à Ezéchiel 25:17.

   Que vient faire la Bible là-dedans ?

Bonsoir,

J'ai essayé comme demandé avec le PC de ma fille et là..... miracle cela fonctionne   .
Cela vient donc de mon propre PC qui est portant équipé de W7 ? Mais pourquoi ....

Pour donner dans le style de djosef, "les voies de l'informatique sont impénétrables"...   mais c'est le résultat qui compte.